Гражданское право

Тур. агентство оформило бронь ребенку 14л по свид-ву о рожд. Не пускают в Абхазию. Суд выиграем? Деньги за тур выброшены

Тур. агентство продало путевки в Абхазию нашей семье. С нами едет ребенок 14 лет, менеджер оформил документы ребенку по свидетельству о рождении. естественно, в Абхазию оказался вход закрыт. Хотим подать в суд на агентство. Они забронировали, не проверив, есть ли ребенку 14, а мы не знали, что нужен паспорта для бронирования в Абхазию, ибо нас попросили предоставить только свид-во о рождении. Как дело может закончится, если мы подаем в суд ?
**
***@vtor***
271
Да-а-а... скорее агентство закроется, чем суды закончатся... читай договор с агентством, что там в этой связи говорится... есть еще статьи 6, 9 -10.2 ФЗ РФ Об основах туристской деятельности в РФ
AН
Akosya*)) Ничётак@я))
30 081
Лучший ответ
У вашего ребенка в 14 лет есть паспорт?
Если есть - что мешает пересечь границу по нему?
Если нет - по-вашему, в этом виновато турагентство?
В обязанности турагентства не входит информировать вас о том, что с 14 лет гражданину нашей страны необходим паспорт. Какой документ вы предоставили, по такому и оформили.
Otabek Arislonbekov
Otabek Arislonbekov
94 630
Алёна По-моему, мадам сама продала путевку, не посмотрев на дату рождения ребенка. У нее один из "вопросов" о том, что она работает в турагентстве и предлагает обращаться к ней.
А проблема в чем? В Абхазию без всякой брони можно поехать. Или вы не соизволили ребенку паспорт сделать?
Саша Кабанович
Саша Кабанович
70 861
Не выиграете вы ничего. Если паспорт был на время оформления тура, вы сами его и должны были предоставлять ( вместо свидетельства).
Николай Коба
Николай Коба
88 312
Если ВЫ вместо паспорта 14-ти летнего ребенка предоставили в тур. агентство только Свидетельство о рождении ребенка, то... какие же претензии к агентству?
А если Ваш ребенок 14-ти лет паспорта до сих пор НЕ имеет, то... тем более, КАКИЕ же претензии к агентству?
Гуля Арганатова
Гуля Арганатова
96 270
Претензию тур агенству писали?
АС
Александр Соколов
19 287
Почему в Абхазию "вход закрыт"?
Таможню пройдете по паспорту гр РФ.
В отеле предъявите свидетельство о рождении ребенка ...те свяжутся сами с туроператором.
Проблема в тексте не видна.
Ольга Крылова
Ольга Крылова
10 596
Otabek Arislonbekov Только не таможню, а паспортный контроль.
Но там по ходу у ребенка в 14 лет просто нет паспорта, а турагентство виновато.
На ребенка в турагенство нужно еще было предоставить паспорт. Суд вы можете выиграть. А лучше в следующий раз езжайте дикарями в Абхазию. Так еще безопаснее и дешевле.
Гульсим Берденкулова
Гульсим Берденкулова
557
Ольга Крылова безопаснее и дешевле. Это только опытным путешественникам по Абхазии...
Для остальных - очень сомнительный совет.
Уж лучше ч/з инет зарезервировать отель (самостоятельно) , не привлекая туроператоров, так точно дешевле. И рекомендую брать с all inclusive. Иначе на местной еде по-неопытности можно попасть ...и придется в Адлер ехать до "скорой"...

Похожие вопросы