Вопрос для тех, кто разбирается в интернет-подключениях.

убедитесь что правильно подключаете к сплиттеру... возможно вы перепутали порты... или там неправильные надписи.... потыкайте поразному.... если не поможет то неисправен модем - такое вполне может быть... необходимо его протестить.... в особенности у меня был таким образом неисправен zte 831 aII

p,s, шанс что неисправен сплиттер ооооооочень мал... практически нулевой. . просто в тех поддержке люди даже не понимают как устроен сплиттер физически...

Недавно принесли в ремонт ADSL-модем с точно такой же ситуацией. Оказалось, что у модема почти короткое замыкание на входе. Надо сдавать модем по гарантии.

Сломаться может и сплитер, он конечно прост и ломаться там нечему, но есть заводской брак.

Порядок подключения
Телефонные аппараты, в том числе и параллельные, должны быть подключены к телефонной линии через разъем сплиттера PHONE. Включение телефонных аппаратов до включения в линию сплиттера не допускается. Для стабильной связи очень важно, чтобы на телефонной линии до сплиттера и от сплиттера до модема не было ненадёжных контактов (скруток и т. п.) . Для работы с максимальной скоростью и защиты от помех необходима замена провода ТРП («лапша» ) на малопарный кабель «витая пара» (UTP1×2, UTP 2×2, UTP 4×2) или плоский двухжильный или четырехжильный телефонный кабель.

Установка сплиттера
Сплиттер подключается к телефонной линии (розетке) через разъем LINE (рис. 1-2). Если у Вас установлены телефонные розетки старого образца (пятиштырьковые) , необходимо приобрести переходник на евроразъем (RJ11) или заменить розетку. Первым устройством, подключенным к телефонной линии от АТС, должен быть ADSL-сплиттер, к которому подключаются все остальные устройства. В противном случае каждый телефонный аппарат необходимо подключать с использованием дополнительных микрофильтров (рис. 2). Применение схемы с использованием одного сплиттера (рис. 1) целесообразно, когда к ADSL-модему (компьютеру) и к каждому телефонному аппарату подходит отдельный телефонный провод. Если невозможно обеспечить подведение отдельного провода к ADSL-модему и телефону (каждому из телефонов) от сплиттера и необходимо сохранить существующую разводку проводов в квартире (офисе) , можно использовать схему подключения с использованием дополнительных микрофильтров (рис. 2). При этом следует помнить, что подключение телефонных аппаратов можно осуществлять к разъему PHONE сплиттера (микрофильтра) .

если у вас телефон русь с автоответчиком то такое будет всегда. без опредилителя номера нужен простой телефон