Помогите! Сегодня повезла ноутбук сдавать в магазин

Существуют так называемые авторизованные сервисные центры - это организации у которых есть сертификат фирмы производителя техники, а так же договор с производителем на оказание услуг по ремонту. Вам надо узнать есть ли в городе авторизованные сервисные центры фирмы производителя вашего ноутбука и обратиться туда по гарантии. Они обязаны принять ноутбук по гарантии для ремонта, замены, или возврата. Если в городе нет такого центра то узнайте где есть ближайший. Скорее всего тот сервисный центр в который вы уже обращались имеет статус авторизованного. Будьте по напористее (любят у нас отвадить потребителей) и изучите предварительно закон о защите прав потребителей. На самом деле права потребителя очень хорошо защищены в России, но, к сожалению, многие об этом не знают. Удачи.

Скорее всего, через суд - долго, нудно и недешево (на потраченные деньги можно купить пару ноутбуков) , но результат может не порадовать. И больше не покупать дорогие вещи в подворотнях.

ЗЫ
На будущее - никаких сервисных центров, а сразу обмен или возврат денег. Есть маленькая хитрость - на время ремонта должны по требованию предоставить аналогичный товар. Естественно, магазину это не выгодно и обычно деньги возвращают. Подробно в законе о защите прав потребителей читай (в сети его можно найти без проблем).

Вам продавали в магазине, это юр. . или физическое, нужно выяснить и обращаться непосредственно к ним, если не помогло подавать на них в суд... магазин мог переехать, но люди не пропали (владельцы в смысле)...

никуда ((
у моих родителей была аналогичная ситуация с моб. телефоном