Проблемы с компьютером!!!Не проходите мимо!

У вас есть устройства, подключенные через USB? Внешний винчестер, принтер? Винда любит делать вид, что она их "не понимает", и пока не поймет - не выключается. Если есть - попробуйте поэкспериментировать с их отключением перед выключением.
Или такой совет. Пока не разберетесь с проблемой - повесьте на "большую кнопку" гибернацию. Иногда это срабатывает, в отличие от полного завершения работы.

Вызови мастера

Это вирус, где он сидит ХЗ я через безопасный режим с поддержкой командной строки запускаю бесплатную лечилку Др. Веб ее можно с их сайта скинуть, останавливаю быструю проверку запускаю полную, дождись окончания и форматируй все диски чем хочешь, я мультизагрузочным диском это делаю и ставь винду по новой! Да лечилка Др. Веб вирус не удаляет она его куда то просто задвигает и гибнет он только при форматировании! Я уже трижды системы переставлял людям первый раз дней 5 с бубном, с ритуальными плясками и горловым пением, ну вообщем все как положено!

Скорей всего вирус. Выключить можно шелкнув тумблер на блоке питания, это самое простое

Вирусняки погоняй и скачай Advanced Registry Doctor

вот к примеру был у меня такой случай не ставились на первом компе дрова небыло звука и хуть убей то слетали то просто тупо неставились уморились задолбались как следует пару неделек я уж сходил PCI карту прикупел а всё равно неставились и один мудрый человек просто вытащил мамку и немного слегка погнул и ООООООО чудо все поставилось и причом до сих пор без проблем комп юзает- делай выводы- а если одним словом мамка глюкает у тебя если даже после переустановки такой гемор.

отвези специалисту.

Может что то задео серьезное провода, контакты и тд. проверь это очень важно!!!