Как вернуть истинную ёмкость жёсткого диска?

Загружаешься с Лайв СД, запускаешь акронис диск директор, либо парагон. выбираешь нужный диск и смотришь какие разделы на нем есть. удали все разделы и создай новый под нтфс на весь объем

нужно удалить все разделы потом форматировать не быстрым форматом. Придется подождать. Или тож самое сделать акронисом или парагоном или другим парт менеджером.

Два вопроса: операционная сситема какая? И чем форматировал?

Форматирование

Поигрались....Программа Acronis Disk Director Вам в помощь !!!Только вот работает она из под DOS . Скачайте Пакет Акрониса ( Acronis Boot CD ) , запишите его на болванку ( сделать ЗАГРУЗОЧНЫМ ) , загрузите с этого диска компьютер, в Меню Диска выберите эту программу и верните Винт в нормальное состояние. Этот Пакет на русском. Особых знаний не требуется, все понятно. Этот диск Вас выручит еще не раз в будущем. Берегите его.
Скачать можно ЗДЕСЬ

Format

если диск на гарантии еще, тащи в сервис

У вас скорее всего повреждена таблица разделов. Вам нужно не просто отформатировать раздел, а создать новую таблицу разделов.
Загрузитесь с LiveCD, например, GParted http://sourceforge.net/projects/gparted/files/gparted-live-stable/0.9.1-1/gparted-live-0.9.1-1.iso/download - записываете образ на диск, выставляете в BIOS загрузку с CD. В первых 2 меню просто нажимаете Enter, потом для выбора русского языка на вопрос "Which language do you prefer?" введите номер 24 и на следующий вопрос ответьте 0. В главном меню выберите Устройство-Создать таблицу разделов, тип новой таблицы разделов - MS-DOS. Создаете нужные вам разделы и "Правка - Применить все операции"

gparted(linux), partitoon magic(win)
попробуй создать новую таблицу разметки.