Строительство и ремонт

как думаете, стоит ли идти в магазин скандалить, что бы вернуть товар? скандалить я не мастер, мне потом очень плохо.

история почти детективная. купили креплений для системы" Джокер" часть в областном центре, не хватило. докупили в местном магазине. при покупке мы просили 6 двуплечих крепежа по цене 180 рублей, и 11 одноплечих по цене 90 рублей. потом попросили добавить 5 одноплечих. заплатили 3420 рублей. я еще подумала, что много, но как всегда все в торопях. материал отдала сборщикам. в чеке прописана только общая сумма. дома пересчитала чек не сходится. посчитала наоборот: 16*180 + 6*90=3420. ну думаю, продавец ошибся, поехала в магазин с претензией. они показали запись продавца в журнале : 11(!) *180+16*90=3420 !!!продавец при мне товар не пересчитывала, просто подала в пакетиках. просмотрели видео, два вроде бы полных пакета. самое обидное, что эти двуплечие не пригодились. сегодня пойду пересчитаю, сколько у меня их всего в наличие. не знаю поможет ли это мне. в магазине заявили, что ничего принимать назад и менять они не будут.  
Марат Мавлютов
Марат Мавлютов
10 442
Вы так всё написали, что нужно ломать голову. Которые не пригодились, верните и весь вопрос. Этот вид товара не попадает в категорию невозврата. Хотя странный магазин, обычно лишний строительный товар всегда принимают назад без проблем. Отказывают принять назад - пишите заявление в свободной форме в двух экземплярах (когда, какой товар, ваши требования, копию чека, дата). Одно заявление продавец забирает, на втором ставить подпись и отдаёт вам. В течении 10 дней магазин заявление рассматривает. Не надо ругаться. Есть закон.
Борис Морозов
Борис Морозов
20 139
Лучший ответ
Bakit Kushaginda "Этот вид товара не попадает в категорию невозврата. "
- интересно, а где вы в законе вообще видели статью о возврате? вам показалось.
ВЕЗДЕ на кассах обычно сидят ВОРОВКИ, особенно в Монетке!!!! НИКОГДА НЕ давайте им мелочь!! ! это отвлекуха! ОБМАНУТ!! !
Вот почему никогда ни одного продавца НЕ осудили за мошенничество?!!! Ведь 95% из них ворье! не по сути-так хозяин ЗАСТАВЛЯЕТ!!!
Думаю бесполезняк.... не та тема, они окажутся правыми.... вот и думай в следующий раз - семь раз отмерь.... с деньгами всегда напряг, а что делать?! учись на ошибках.... единственный вариант-это человечность, если тебя поймут и ,,простят"....а хде ты сёня такого увидишь?!))))
Афонин Андрей
Афонин Андрей
64 639
Марат Мавлютов на объект пойду, считать крепежи. у нас уже день почти.
Афонин Андрей ))сходи, прогуляйся...)) свежий воздух ешо никому не мешал...))
Роман Буравков Ерунда, таких магазинов, чтоб не возвращали товар, один на миллион. Даже интересно - в каком это городе?
Виктор Галкин да да да....у нас тоже не реально вернуть что-то из товара или поменять его...закон не работает...
Я тоже скандалить не могу, поэтому пошлю мысленно на хутор бабочек ловить:))) ) а вот из дочек моих средняя завсегда пойдёт и понты покидает и поскандалит, я её если что посылаю на такие дела:)))
Олег Елшин
Олег Елшин
86 244
Марат Мавлютов моя младшая тоже может, только ей 14. а послать тоже можно, но почти две тысячи жалко, тем более с деньгами сейчас напряг
Вовчик)) ..... Какие люди появились !! Привет Ритуль.

со стройкой управилась ?

Ты щас где обитаешь ?
они обязаы сделать возврат.и вы должны настоять на этом.В интернете сидите,значит и вашу организацию по правам потребителя найти в силах.представителя с собой и в магазин.Заявление в прокуратуру о незаконом обогащении.Вы отступитесь,они и дальше людей обувать будут!
Bakit Kushaginda "они обязаы сделать возврат"
- на каком таком основонии? очень интересно
Александр Сеньков на основании чека ,причин много не подошло,например.всегда сдаём излишки кафеля,,крепежа.
ругаться не надо... моя мама плакать начинает и ей на уступки идут... но раз Вас предупредили что назад товар не вернут и не поменяют, значит поход в этот магазин должен сопровождаться кем-то из надзора по правам потребителя... требовать НЕ с продавца, а с начальства магазина
Дамир Камаров
Дамир Камаров
25 749
попробуйте через роспотребнадзор если что ..

Похожие вопросы