Вот этот закрывайте кран. Если не можете повернуть ручку крана - пассатижи в помощь. К нижнему -лучше не трогать, может потом сочится вода. Устраняется легко, но судя по тому какой вопрос задали - то не сможете исправить. Вот так должен смотреть флажок крана при закрытом состоянии. И еще - у вас на горячей воде кран не на 100% открыть. Его надо открыть, в таком положении, как сейчас у вас приоткрыт - он придет в негодность - перестанет держать воду в закрытом состоянии - водой царапает внутри шарик.
