Чья вина? Кто должен понести материальные убытки?

Укладывая плитку плиточник спросил меня как ее укладывать, горизонтально или вертикально? Я не строитель, но зрительно вертикально мне больше нравиться. Вяложив 2 ряда он мне сказал, что бордюр то не подходит, надо к это у бордюру плитку ложить горизонтально... Вообще он мне предложил докупить 16 уже испорченных плиток и доплатить ему, за то, что он положил уже 2 ряда и за то, что он их будет снимать теперь. Это коллекция, с бордюром и панно. В добор плитки в магазине не оказалось. В общем решили оставить так, а бордюр он проводит без расшивки, рисунок собьется, но хоть полосой будет. И через какое то время, меня осенило, что раз бордюр не подошло, значит и панно тоже надо добить горизонтально... Звоню, задаю этот вопрос, говорит, да конечно, но вы же сами просили положить вертикально плитку. Вот кто должен понимать как ложить коллекцию я или мастер? В итоге теперь у меня бордюр как попало, а крокусы в панно растут не из земли, а с боку. А это было мое первое и уже последнее пристанище, так хотелось сделать все для души. Что бы я зря не грешила на плиточника объясните мне, пожилой женщине, кто должен знать как ложить коллекцию? И я ли должна снова за все платить? А если бы панно было не цветы а кораблик? Его как носом к верху или к низу?