Косметика, парфюмерия
помогите пожалуйста!!! вопрос о доставке oriflame
я новичок, заказываю косметику для себя. живу в Новосибирске в Академгородке. сделала заказ 2 недели назад. во вторник должна была забрать, не получилось. пошла за заказом в пятницу. мне сказали, что товар отправили обратно, т. к. я вовремя его не забрала. я тут же позвонила по номеру, который мне предложили, девушка сказала, что перезвонит мне, но так я и не дождалась звонка. что мне теперь нужно сделать, чтобы получить свой заказ?
если вы делаете заказ на СПО который сами выбираете у вас должен быть их телефон, по которому нужно звонить и предупреждать, что у вас не получается подойти.... и что бы ваш заказ не отправляли обратно-это первое, второе- вас должны были проинформировать по вашему телефону, он указан в вашем заказе и соответственно в реестре спо, что если вы не заберете заказ тогда то. . то его отправят назад, и на вас компания наложет штраф..., и третье-самое важное, вы делаете заказ и в течении трех дней (об этом пишется на сайте при выборе доставки во время заказа, читайте внимательно) вы обязаны проплатить его, и тогда уже никто не сможет его вернуть обратно, если вы также позвоните на спо и скажите им о том, что ваш заказ оплачен (они могут это посмотреть на сайте, для достоверности) , но вы не можете подойти.... тогда ваш заказ будет вас ждать столько, сколько нужно вам
ну а тот который уже отправили обратно, его не вернуть, набивайте заново
ну а тот который уже отправили обратно, его не вернуть, набивайте заново
Обратитесь в офис компании, конкретно к специалисту по заказам. Сейчас и в Орифлэйме, и в Фаберлике введена такая система: свой заказ нужно оплатить и забрать в определенный срок. Если этого не происходит, ваш заказ со склада изымается, а номер по-моему частично блокируется. Точно не знаю. . Короче, они это делают для того, чтобы не было никаких висяков. В их понимании, если человеку надо, то он придет и заберет. Что касается "не получилось" - это уже ваши как-бы проблемы. Звоните, подъезжайте. . Возможно заказ придется делать заново.
Суд!
Похожие вопросы
- Девочки, помогите пожалуйста :) вопрос дурацкий, но все же :) какой уходовой косметикой мне надо пользоваться, если...
- Вопрос для распространителей Oriflame или Avon
- Помогите пожалуйста выбрать тонак?фото внутри
- Помогите пожалуйста советом по выбору прически?
- Вопрос насущный страдающих подростков. Разбирающие, помогите, пожалуйста.
- Вопрос!Обрезать волосы или не надо?Помогите с вопросом.
- Помогите пожалуйста !
- девушки, которые хорошо объясняют технику нанесения макияжа, помогите пожалуйста!!!
- Добрый вечер! Помогите пожалуйста в выборе косметики для лица (см текст вопроса) спасибо
- Как избавиться от прыщей и черных точек? Мне 14 лет. пробовала гарньер..полная фигня...помогите пожалуйста!