В Летуаль купила не ту туалетную воду

Сходи! И чек возьми. . объясни ситуацию

нет. даже если бы вы не вскрыли упаковку и вернулись через пару минут.

парфюмерия не подлежит возврату и обмену

Боже мой, мне б твои проблемы)

Нет, смысла нет
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары

По закону вы никак не вернете

Можно только продать на Фрагрантике или форуме Ла Парфюмери, или обменять на классический

Я тоже будучи в курсе законов поняла, что надежды нету, но решилась попытать счастья. Дело в том, что мне дали тональник вместо оттенка Beige - BeigeRose заметила только дома. А тональный стоит 2450, поехала прям к открытию на след. день, не надеясь на чудо (смотреть самой надо было) и о, чудо! Мне его не только поменяли, но даже извинились. Спасибо Рив Гошу. Разница только в том, что у тональных, в отличие от парфюмов, на коробках защитной плёнки нет. Попробовали бы в к тому же консультанту подойти, объяснить ситуацию. Вывод один: будьте предельно внимательны при покупках!

сори за офф баллы кончаются=)