Напитки

Купили просроченный алкоголь! Как вернуть и не испортить себе праздник?

Как грамотно поговорить с продавцом/администратором/руководством? И как вернуть деньги?Вчера в магазине "Премьер" в Саратове на ул. Челлюскинцев купили 6 бутылок шампанского. Чек не выдали. Из-за неплохой репутации магазина, и не подумали о нужности наличия чека. Приехали домой. Открыли бутылку - шампанское кислое. посмотрели - на всех бутылках дата изготовления одинаковая и просрочено всё на год!!!!А в магазине нам НИЧЕГО не сказали о годности продукта. То есть скрыли?А представляете, если бы мы открыли шампанское на Новый год, без одной минуты 12!!!!Так было бы обидно и праздник был бы испорчен!
Оля Фокина
Оля Фокина
1 451
Берете свою неудачную покупку и идете в магазин, если чек есть, то вообше идеально . а разговарвать надо уверенно, вы их не об одолжении просите, этотони вам неприятность причинили, так что извиняться их очередь .
Наиля Велиева
Наиля Велиева
11 714
Лучший ответ
По сути, чек не обязателен при наличии 1 свидетеля покупки, даже родственника. Но в данной ситуации вы выглядит как откровенная подстава, т. е. возможно это инициатива расторопных сотрудников магазина - продать уже списанное шампанское. Но поскандалить стоит, сразу в торговом зале + письмо в местную прессу и на местных форумах.
Олеся Астраханцева
Олеся Астраханцева
12 709
коньяк берите чем просроченей тем лучше.
Мария Кулинич
Мария Кулинич
5 796
Ехать в магазин, тыкать мордой в дату ТОЛЬКО ГЛАВНОГО ПО МАГАЗИНУ! , орать, скандалить в зале, орать всем, кто есть в торговом зале - тут палёнкой торгуют. Точно поменяют.
А чек брать всё таки надо было. Тем более - алкоголь!
Мария Гильнич
Мария Гильнич
2 877
Оля Фокина так в том то и дело!!!!я прямо вспомнила, что нам чек именно НЕ ДАВАЛИ. он даже не был пробит... я детали прямо таки помню!!! но почему-то в тот момент не подумала об этом. представляешь? а ведь всегда и везде беру чеки. а в этот раз прокололись... ((
обратись в магазин. при отказе обратись в отдел потребителей. ты не обязана хранить чеки. да и партия этого шампанского у них наверняка еще в продаже. а можешь и в суд обратится. с гражданским иском за маральный ущерб
Галина Гонтарева
Галина Гонтарева
885
ну.. я бы все бутылки раздолбал бы об бошки продавцов! ! Бэз вариантов. .
А вам советую след путь-->комитет по защите прав потребителей-->независимая экспертиза-->суд-->>компенсация морального вреда
ВВ
Вишень Вишень
794
Если откажутся вернуть деньги, скажите, что напишите в торгинспекцию, по жалобе они обязаны проверить магазин. Но уж если прийдут с проверкой-мало не покажется-в любом магазине можно найти нарушения. А штрафы очень большие...
ОН
Ольга Никитина
129

Похожие вопросы