Мода
Порвались сапоги между подошвой и кожей, можно ли вернуть по гарантии???
И если есть еще царапины - это влияет?
конечно можно и даже нужно
можно, если гарантия действительна
если в гарантийный срок укладываетесь.. сдаете на экспертизу если брак - вам вернут деньги и оплатят работу эксперта... если нет - эксперт установит что по вашей вине.... тогда ничего... (((
Для начала сходите в магазин и поговорите с продавцами....
Для начала сходите в магазин и поговорите с продавцами....
если все это произошло по вашей вине, то не примут, читайте закон прав потребителя
Вам необходимо обратиться в магазин.
Написать претензию в 2-х экз. согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . С собой вам нужно взять свидетеля, который потом, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На претензии, которая остается у вас пусть продавец поставит, дату, ФИО принявшего претензию. Если вернуть деньги откажутся то делайте независимую экспертизу! Сапоги в магазине не в коем случае не оставляйте! А НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ДЕЛАЙТЕ ТОЛЬКО САМИ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТ МАГАЗИНА!
если экспертизой будет доказано наличие дефекта магазин обязан будет вернуть вам деньги за сапоги и стоимость независимой экспертизы.
Деньги вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Если откажутся деньги возвращать то обращайтесь в суд!
Я рекомендую вам по поводу экспертизы обратиться сюда:
http://juristneed.ru/
( сама туда обращалась все вернули)
удачи!!
Написать претензию в 2-х экз. согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . С собой вам нужно взять свидетеля, который потом, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На претензии, которая остается у вас пусть продавец поставит, дату, ФИО принявшего претензию. Если вернуть деньги откажутся то делайте независимую экспертизу! Сапоги в магазине не в коем случае не оставляйте! А НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ДЕЛАЙТЕ ТОЛЬКО САМИ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТ МАГАЗИНА!
если экспертизой будет доказано наличие дефекта магазин обязан будет вернуть вам деньги за сапоги и стоимость независимой экспертизы.
Деньги вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Если откажутся деньги возвращать то обращайтесь в суд!
Я рекомендую вам по поводу экспертизы обратиться сюда:
http://juristneed.ru/
( сама туда обращалась все вернули)
удачи!!
почитайте закон о правах потребителей. Все эти вопросы в индивидуальном порядке решают, конкретезируйте вопрос
Похожие вопросы
- Что делать, если порвались сапоги (других нет) и ты на работе? И денег тоже нет.
- САПОГИ НА ВЕСНУ! Каблук или плоская подошва? ПОСОВЕТУЙТЕ!
- Как называются (сапоги-унты?) тряпочные, на сплошной подошве, в которой сейчас ходит большинство молодёжи? .
- Парень говорит, что мне надо купить зимние сапоги на шпильке, а я даже на плоской подошве зимой еле хожу (по льду)
- Как вам сапоги???
- Стоит ли покупать ботфорты на плоской подошве при росте 157?
- Как Вы относитесь к летним сапогам?
- нашла замечательные сапоги, но они не из натуральной кожи... из натуральной таких моделей не видела... стоит ли покупать?
- собираюсь купить лаковые сапоги... как вы думаете, обязательно к ним сумку из лаковой кожи?
- Я купила сапоги 10.09. 12. надевала их два раза на улице, и поняла что они немного разные ( на коже немного различаются