Бывает такое, что продавцы к себе покупателя не располагают - доходит и до хамства зачастую. А почему так происходит?

Ведь соглашаясь на работу продавцом или констультантом, человек должен понимать, куда он идет, что он там будет делать, от чего зависит результат его работы (в большинстве случаев) и т.д. И всё же потребитель часто сталкивается с таким отношением к себе, будто, придя в магазин, это он что-то должен продавцу... в чем же причины? Мало платят, плохо учат, к профессии такое отношение или что? Заранее благодарю за Ваши ответы. Очень интересно было бы в том числе узнать мнение самих продавцов-консультантов. В основном интересует сфера мебели, дверей, полов и т.п., но и другие направления интересны - думаю, причины схожи. Очень рада буду живым примерам с указанием отрасли розничной торговли.