Уход за волосами

Салон красоты. Кератиновое выпрямление. Не оказанная услуга.

Сделала в салоне кератиновое выпрямление CocoChoco, прошло три дня, я помыла волосы специальным шампунем, купленным в том же салоне (использ. после этой процедуры как раз) и вуаля! Все как будто смылось (((( Волосы как вились, так и вьются, от повторной процедуры отказалась, т. к. прочитала о противопоказаниях (я кормящая мама), о коих не была предупреждена мастером. Вообщем пытаюсь вернуть свои деньги за неоказанную услугу (+волосы стали тонкими и жирными). Мастер отказывается, говорит могу повторно сделать услугу. Как поступить? И могу как-то вернуть потраченные впустую деньги? (4000,немалая сумма для меня).
Вы далеко не единственная с такой проблемой.

Почти половина девушек жалуются на то, что уже после первой помывки головы волосы снова начинают виться и требуют укладки.
Полагаю, в салонах прекрасно знают об этом, и не предупреждают специально.

К сожалению, тут ничего не докажешь - тот факт, что мастер не предупредил о противопоказаниях, не доказуем (это ведь на словах, она скажет, что предупреждала, а вы не послушали), а в условиях салона 100% нет гарантии, что ваше выпрямление продержится не меньше месяца.

Единственный вариант - выходить "наверх" на директора салона и угрожать, что либо они решают дело миром, либо вы будете во всех соц. сетях и форумах портить им репутацию, рассказывая свою историю и вообще сейчас встанете у дверей салона и будете отговаривать приходящих клиентов.
Если директор испугается - может решит не связываться и вернуть деньги
ЗА
Зарема Акимова
69 608
Лучший ответ
очень трудная и муторная процедура. у вас же нет договора. в котором прописано что должно быть. платить не надо было.
Риза Вальтер
Риза Вальтер
23 445
да это коко шоко га""но, я тоже делала и результат никакои, чуда не произошло, всё ровно надо укладывать, волосы не стали не гладкими ни шелковистыми
Да это развод. Дома сама красься хной и будет с тебя.
Наташа Регина
Наташа Регина
17 188
Требуй возмещения ущерба, возврата потраченных денег. Лучше через защиту прав потребителей. Вообще процедура хорошая, выпрямляет даже сложный "мелкий бес". Но она может сойти на нет, если не правильно выбрано количество воздействующего препарата. Такое иногда бывает. А вот то, что вас не предупредили о противопоказаниях, серьёзный проступок. За который вы можете потребовать возмещения и морального вреда, кроме простого возврата потраченных средств, но это только через суд. Есть небольшая доля вероятности, что хозяин или хозяйка салона возместит, но это очень небольшая доля. Хотя попробуйте, всё возможно....
при наличии чека подавайте в суд
Юлия Роденко
Юлия Роденко
14 060
Никак уже. Вам надо было изначально подбирать мастера. А вообще, вы полное право имеете требовать деньги, хотя бы за то, что мастер не предупредила вас, что при кор и бер нельзя ни краситься ни выпрямляться. И да, суд
Елена Дубцова
Елена Дубцова
6 687