Взяла холодильник в кредит, прошло 2,5 недели он потек, что делать? Могу я заменить его на дрпугой холодильник?

Уважаемая Лидия!
Холодильники входят в «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков».

По истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены только в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Чтобы было понятно, что это за «зверь» такой – существенный недостаток, приведу его определение, данное в преамбуле Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей»:
«существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Так что пока требовать от продавца замены на другой холодильник Вы не можете. Соглашайтесь на ремонт, а там уже видно будет.
Обязательно напишите претензию и передайте ее продавцу. В претензии оставьте место для заполнения срока ремонта, который нужно согласовать с продавцом. Помните, что максимальный срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (п.1, ст.20). При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Это означает, что в случае нарушения срока ремонта у Вас появится право:
1.Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за холодильник суммы либо предъявить требование о его замене на холодильник другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены, на основании п.2 ст.23 ЗоЗПП.
2.Потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (п.1, ст.23).

Кроме того, продавец обязан при предъявлении Вами письменного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта другой холодильник, обеспечив доставку за свой счет.
За невыполнение (задержку выполнения) требования о предоставлении на период ремонта другого холодильника продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п.1, ст.23).

Лимит знаков в ответе ограничен, поэтому если остались вопросы, кликните по серому квадратику с треугольником внутри рядом с моим Ником, и в открывшемся меню выберите «Написать письмо», где сможете задать дополнительные вопросы.

Образцы претензий можно посмотреть здесь:
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575

Статья 20. Устранение недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php

Статья 23. Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

можете конечно.

ну гарантия у него есть? так что вперед в магазин. если не по вашей вине произошло, поменяют.

скорей всего предложат отремонтировать

Если взяли то нет, а если купили и сохранился чек, оформлен гарантийный талон, или известна дата продажи и сделана отметка в сопроводительных документах, то да.

Но 2,5 недели больше 14 дней, поэтому торговое предприятие обязано принять и либо отправить на ремонт, в сервисный центр, либо заменить, если будет заключение о невозможности выполнить ремонт и отсутствуют запасные части.

Это проблема того кто Вам продал, хотя многие "продавцы" от этой проблемы ловко уворачиваются.

Лидия, добрый вечер. Вытащите книжку своего холодильника, посмотрите какой срок гарантии установлен для него? Если не ошибаюсь 24 месяца? Возьмите чек, книжку . паспорт и в магазин менять . на ремонт не соглашайтесь.

Конечно можно. Если остался чек и есть гарантия

Нет, так как вы можете вернуть его в течении 2-х недель, не более, но можно обратиться бесплатно в сервисный центр (узнайте адрес у продавца)

нет. нельзя

14 дней-срок работы холодильников