Техника для дома
Холодильник прослужил всего 2, 5 года. Можно ли как-то выяснить и доказать, что он был сделан с явным браком?
Или такое бывает? Я раньше икогда не слышала о таком маленьком сроке работы холодильника. Сказали = его выбрасывать нужно.
Его ОБЯЗАНЫ починить.
Если не могут, то ОБЯЗАНЫ полностью вернуть деньги.
Есть такое поняти "срок службы" и он ещё не вышел.
Какие права Вы имеете в течение срока службы
В течение срока службы Вы имеете право
* на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы) ,
* на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе) ,
* на возмещение вреда.
Если не могут, то ОБЯЗАНЫ полностью вернуть деньги.
Есть такое поняти "срок службы" и он ещё не вышел.
Какие права Вы имеете в течение срока службы
В течение срока службы Вы имеете право
* на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы) ,
* на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе) ,
* на возмещение вреда.
НЕ зависимо от того СКОЛЬКО вам прослужил товар - читайте ЗАКОН и делайте выводы
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы
вывод простой - установление гарантии это НЕ обязанность !
а ПРАВО продавца ( изготовителя )!
и СРОК гарантии устанавливает продавец ( изготовитель)
если срок службы вашего товара оговорён производителем ПИСЬМЕННО и составляет менее двух лет и если срок службы письменно НЕ указан - то вы можете предьявить претензию ИЗГОТОВИТЕЛЮ !
однако подтверждать факт наличия недостатков придётся именно вам !
и сделать это придётся только с помощью выводов экспертизы!
что ещё важно - данные недостатки должны были появится ДО ПЕРЕДАЧИ товара вам в руки !
и подтверждать это придётся в СУДЕ !
ибо ИЗГОТОВИТЕЛЬ вряд ли добровольно выполнит ваши требования
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы
вывод простой - установление гарантии это НЕ обязанность !
а ПРАВО продавца ( изготовителя )!
и СРОК гарантии устанавливает продавец ( изготовитель)
если срок службы вашего товара оговорён производителем ПИСЬМЕННО и составляет менее двух лет и если срок службы письменно НЕ указан - то вы можете предьявить претензию ИЗГОТОВИТЕЛЮ !
однако подтверждать факт наличия недостатков придётся именно вам !
и сделать это придётся только с помощью выводов экспертизы!
что ещё важно - данные недостатки должны были появится ДО ПЕРЕДАЧИ товара вам в руки !
и подтверждать это придётся в СУДЕ !
ибо ИЗГОТОВИТЕЛЬ вряд ли добровольно выполнит ваши требования
Евгений Купчиненко
спасибо! Правда, я не знаю, что Вы имеете в виду под словами "на Юридической консультации".
И не беспокойтесь, я попусту силы тратить не буду, но закон все-таки внимательно изучу.
И не беспокойтесь, я попусту силы тратить не буду, но закон все-таки внимательно изучу.
Кому доказывать?
Евгений Купчиненко
не знаю. В суде, например
Обидно очень, ну явная же халтура!
Обидно очень, ну явная же халтура!
Просто не повезло. Никому ничего не докажете. А на другой раз будете придирчивее к выбору марки холодильника.
П. С. Прочитал ниже в вопросе марку. Либхер - очень достойная фирма. Но нельзя покупать их холодильники дешевле где-то 700 долл. Их делают то ли турки, то ли болгары.
П. С. Прочитал ниже в вопросе марку. Либхер - очень достойная фирма. Но нельзя покупать их холодильники дешевле где-то 700 долл. Их делают то ли турки, то ли болгары.
Евгений Купчиненко
Мы купили за 30000.
а если я отвечу, мне песец не наступит? Ну, ладно, рискну - все доки песец несёт к ТОЛКОВОМУ юристу, и там (зависит от полноты налитого стакана и набитого кармана) получает полный ответ.
пысы. Я бы (скорее всего) помог бы СВОЕМУ песцу...
пысы. Я бы (скорее всего) помог бы СВОЕМУ песцу...
Евгений Купчиненко
а Вы юрист?
Позвоните в офис фирмы и скажите. чт потратите деньги на антирекламу
Евгений Купчиненко
думаете. это произведет на них впечатление? сомневаюсь
Гарантия 3 года.
Евгений Купчиненко
у нашего только 2
Виктор Мартынов
да ладно ! эт где прописано
Вы марку холодильника не написали и желательно год выпуска, поскольку гарантийные сроки у холодцов разные. Помимо этого в какой сервис обращались, в авторизированный или нет? Если в авторизированный то можно говорить о списании, потому что производитель несет ответственность в течении срока эксплуатации холодильника.
Виктор Мартынов
изучите ВСЮ тему внимательно - написано чётко и ясно
гарантия ДВА ГОДА !!!
что касаемо срока эксплуатации - вообще полный бред !
покажите ЗАКОН где это прописано
изучите ст 18 ЗоЗПП
продавец ( изготовитель ) несёт ответственность ТОЛЬКО в течении гарантийного срока
гарантия ДВА ГОДА !!!
что касаемо срока эксплуатации - вообще полный бред !
покажите ЗАКОН где это прописано
изучите ст 18 ЗоЗПП
продавец ( изготовитель ) несёт ответственность ТОЛЬКО в течении гарантийного срока
Евгений Купчиненко
Либхер CN 4003
Евгений Купчиненко
о каком списании?
Похожие вопросы
- и опять же: какой пылесос купить? хороший, мощный, лучше без мешка? был борк, сгорел через 2,5 года.
- Взяла холодильник в кредит, прошло 2,5 недели он потек, что делать? Могу я заменить его на дрпугой холодильник?
- Посоветуйте холодильник качественный, с которым вы лично имели дело. Нужен 2м, с морозилкой внизу, гарантия 3-5 лет
- холодильник 45 см 2-камерный, морозилка no frost
- До телека 2.5 метра. Какой выбрать 43 дюйма или 48???
- Какой холодильник выбрать домой, чтобы проработал лет 20 или таких сейчас. не делают, вообще что посоветуете....
- какой штраф если я просрочил замену паспорта в 20 лет на 1.5 года
- Замена проводов в AC ставлю тонкие звук чёткий не глубокий выпирающий. Ставлю 2,5 сечением звук глубокий во внутрь
- Посоветуйте модели эл. книг от 2,5 до 8 тыс. Не E-Link дисплеем! Чтобы не висла и долго держала заряд.
- Духовой шкаф без самоотчистки можно выкинуть через 5 лет . Так ли это ? ( сказал консультант в магазине)
цитату из ЗАКОНА для всеобщего удивления