Новый пылесос, а в коробке нету инструкции по приминению ( вообще никаких бумаг ) нормально ли это?

Нужно было в магазине быть внимательнее . Звоните в магазин или возвращайте товар .

Обычно, когда покупаешь товар, проверяешь комплектность, если тебе это важно. Все претензии к продавцу.

могут ради экономии кое что написать на коробке. а всё подробно на сайте фирмы
http://www.manualslib.com/manual/558551/Shark-Navigator-Lift-Away-Pro-Nv355.html

Ваш пылесос Shark Navigator Lift-Away не проходил сертификацию Ростест! Это серый товар. Нет заводской гарантии. Могут возникнуть проблемы с расходными материалами. Инструкция должна быть в комплекте на английском языке.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 августа 1997 г. N 1037
1. Установить, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории РФ импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в РФ.
Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: ...

вы, когда кокупали, проверяли пылесос и наличие документов?

На русском языке инструкции на него нет. У продавца и спрашивайте, что и почему. А если ещё и не в России купили, тогда не знаю как будете требовать.

Типичная проблема ноунеймовых пылесосов.

для России это норма

Да, видимо Вам попался б/у.

зачем инструкция чтобы доставали производителя по гарантии ?
он оказался умнее нет паспорта нет гарантии

Развод покупателей с телемагазина

Продавец когда упаковывал забыл, сходите в магазин и спросите ГДЕ и ПОЧЕМУ?
НЕ ЗАБУДЬТЕ ЧЕК товара.

...запылесосил ...скучно ему в коробке !