Сегодня стоял в магазине и видел, как покупатель откровенно хамил продавцу.

Работаю я в мебельном салоне. Как то раз я работала с клиентом-мужчиной и ему нужна была кровать. Какие только варианты и размеры я не показала просто весь каталог. И это не так и та не подходит-но я все расспрашивала покупателя какую же кровать он хочет и предлагала все новые варианты. В конце концов покупатель сказал что я плохой продавец и мне тут делать нечего т к я плохо его консультирую. Я промолчала и не стала ему хамить. Когда он ушел я снова и снова просматривала каталоги и думала о своей профпригодности. Прошло 3 дня и открывается дверь а на пороге тот самый покупатель. Пришел с извинениями!! ! сказал что в тот день был дождь и он промок и у него не было настроения и просил моего прощения. Эх если бы я знала (с иронией) то уложила бы его на диван и напоила горячим чаем.... гггг

Подошел бы и шляпу покупателю на нос натянул. Продавец бы тебе спасибо сказал.

Думаю продавец в долгу не остался !! У нас девиз по жизни стал ---Хамство норма жизни !!!Без него никуда -- постоянно обплёванный ходить бкудешь !!!

Кто-то за этим в магазин и ходит...)))))))) Продавец- профессионал должен это понимать...))))))

Что делал в этот момент продавец?
И самое главное: что делал и как себя вёл продавец до этого?

Не надо вырывать из контекста, есть такие продавцы, что им не грех нахамить, даже рекомендуется.
А вы ситуацию не описываете, поэтому отвечаю: НЕЛЬЗЯ без оскорблений!

Может, у него жизнь не сложилась. Надо же на ком-то отыграться...

Потому, что некоторым доставляет удовольствие, хамить другим.

давно замечено, что те кто высокомерно ведут себя с официантами, продавцами и прочим обслуживающим персоналом - сами недорого стоят

Наверное зарплату получил....

нет, нельзя. так люди устроены. Он пошлый раз сделал, все видели, никто не сказал ни слова, сегодня ты промолчал, завтра еще.... после завтра он привыкнет и укрепится в мысле что так и надо.

похмельные неадеквашки

Иногда так обслуживают, что НЕ нахамить сложно (

Привыкли считать, что клиент всегда прав. А продавец тоже человек.

Можно и нужно! а дебилов везде хватает! Человечность сейчас очень редкое явление тем более среди людей!