Ситуация в почтовом отделении(кто выписывает вещи через каталоги)

Сегодня муж пошел забирать посылку пришедшую на мое имя (заказ по каталогу). Бандерольку ему не отдали пояснив, что сама доолжна ее забрать. Он объяснил, что я с маленьким ребенком дома и, что по состоянию здоровья не могу выходить. Заявили что он должен приходить с распиской заверенной у нотариуса. Я понимаю бандероль на сумму 10тыс не отдавать(как раз ее-то быстренько отдали ), но из-за 500руб говниться... И тычут ему постановлением от 1992года. Моразм заключается в том что в 2007, 2008 и даже в марте этого года они все отдавали , а на сегодняшний день у них заработало это постановление "со времен мамонтов". Он предоставил им свой и мой паспорта, квитанцию заполненную мною и подписанную. Вот что делать в такой ситуации? Из дома когда выйду не знаю пока.