Полотенца становятся жесткими. Как можно их смягчить?

Попробуйте в слабом растворе уксуса.

А вот еще, попробуйте купить обычный ополаскиватель для белья - при покупке обращайте внимание не столько на запах, скольно на предназначение - сгодится для детского белья, с пометкой "особо мягкий" и т. п. Замочите полотенца на ночь в растворе этого бальзама, причем, в концентрации, в два раза большей, чем та, которая изготовителем предусмотрена на этикетке (только с условием, что среди ваших домочадцев нет аллергиков!) . После этого не полощите их в чистой воде, а просто отожмите и высушите не на батарее или полотенцесушителе, а на воздухе, желательно в горизонтальном положении.

Может состав самих полотенец с добавками?

Просто они плохо прополаскиваются. После основной стирки поставь на дополнительное полоскание. Ну и Ленор применяй.

Пользоваться несколько лет, чаще стирать, и они будут небычайно мягкими....

незнай почему у вас жесткие, но у меня, чем старее, тем мягче, а не проще выбросить и пользаваться новым

Так кондиционер то не сразу заливать надо а при последнем полоскании!

Пересушиваете может. Я с кондиционером проблем не знаю.

Кондиционер поможет.

поставьте меньше оборотов на стиралке и добавляйте кондиционер

я только дрефтом. мне кажется что даже не смотря на жесткую воду все полотенца мягкие оч. даже которые оч старые. Мне нравится. а вообще если ничего не поможет - идите в магазин))) ) я вот когда прохожу мимо этих красивых разноцветных полотенец... ммм.. .
может надо просто действительно хорошо подобрать кондиционер? дрефт пробовали?

прополоскать в соленой воде