Жилье участнику ВОВ. ОТКАЗАНО - помеха в приватизации (!)

Я внук Тяпкиной Юлии Дмитриевны, участницы ВОВ и Тяпкина С.Н., умершего ветерана и инвалида ВОВ, пишу Вам письмо от имени Тяпкиной Ю.Д. по ее просьбе ввиду ее компьютерной малограмотности и старческой слабости речи. Наша история. В далекое время Хрущевской застройки, моему деду как прорабу дали 2х комнатную квартиру 44 кв.м. на 5 человек. Дали и сказали ждите улучшения условий. Бабушка и ее муж, ветеран ВОВ Тяпкин С.Н., оба стояли в очереди на улучшение жилищных условий с 1984г. Дед умер в 1999г, в возрасте 89 лет, так и не дождавшись своей очереди, а он уже был близок к началу списка и ждал этой радости. Через 7 лет после смерти деда, бабушку сняли с очереди в 2006г., т.к. условия формально соответствовали норме. Сейчас Сейчас мы живем в 5ром на 44 кв. м. с проходными комнатами. В квартире прописаны 4 человек. В каком-то далеком году, бабушка и ее дочь, повинуясь массовой мании, приватизировали свою квартиру, и теперь в исполнении Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2008 г. № 714 "Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов" все местные власти ей отказали. Дарение ее части квартиры, считается заведомым ухудшением жилищных условий. У меня возникает вопрос: неужели человек, отдавший столько лет и сил этой стране, прошедший войну со всеми ее лишениями, заслуживает под старость такого сухого бесчеловечного формального отношения ?! Бабушка уже устала вымаливать и выбивать у нашей бюрократии каждое благо. Все необходимые документы у нас есть. Прошу подсказать конкретно, что можно сделать. Люди, находящиеся в подобной ситуации, откликайтесь мне на мэйл entry.dog@gmail.com, будем вести совместное расследование.