Жилищное право

Живем на последнем этаже. Сильно течет крыша вдоль одной из стен. Чтобы составить акт, УК требует

явиться в ним в офис лично и написать заявку на вызов мастера, который приедет и засвидетельствует затопление. Это будет после выходных, в аварийном порядке они не выезжают, да и потом неизвестно, когда приедут, что сделать сейчас?
Боимся, что затопим соседей снизу. В доме избран Совет жильцов. Есть протокол избрания. Можно ли вызвать юристов и составить акт затопления без УК, что делать сейчас - на выходных?
Вячеслав Витковский
Вячеслав Витковский
10 299
Ваша УК очень много требует. Вполне обойдутся телефонным звонком. Сфотографируйте все места протечек, удостоверьтесь, что снимки у вас вышли качественными. И звоните в аварийку, они подпишут вам акт сами. Потом будет с чем идти в суд. Моя подруга, живущая на последнем этаже, так отсуила деньги на ремонт и плюс к тому, суд обязал УК отремонтировать кровлю.
А соседей затопить не бойтесь, это не ваша вина. Перед ними так же будет отвечать УК
Максим Русаков
Максим Русаков
90 607
Лучший ответ
На Совет наплюйте: это совершенно лишняя прокладка в отношениях между вами и УК. И эта прокладка не обязана защищать ваши права.
Акт вы можете составить с соседями, лишним не будет.

64. В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба) .

65. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество) , регистрационный номер заявки и время ее приема.

66. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

61. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем) .
Куралай Адильбекова
Куралай Адильбекова
59 490
Сергей Левшня 72. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
Сергей Левшня 73. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Сергей Левшня Дополнительно почитайте http://blogs.mail.ru/mail/mai_27/64987133006D1E04.html

Похожие вопросы