В какие сроки УК должна прийти и составить акт о залитии моей квартиры? В какие сроки данный акт должны передать мне?

72. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
73. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю) , второй - остается у исполнителя.

На мой взгляд, если виновником залива будет сосед, то акт необходимо составлять в 3-х экз. , один из которых вручается ему.

Правила 491от 13.08.2006г. :

5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

За общее имущество ответственность несет УК.

Вы имеете ввиду акт о затоплении или акт оценки ущерба? о затоплении надо писать сразу, ведь за 10 дней уже причины видно не будет. а акт оценки ущерба составляет не УК, а оценщики экспертных организаций. Они придут быстрее. И очень может быть, что их услуги обойдутся дешевле.

Немедленно, поскольку следы залива с течением времени могут быть утрачены

дурака включает ваша УК.
вы им об этом обязательно скажите и актируйтесь с очевидцами.

Вы должны были позвонить в диспетчерскую, как только обнаружили протечки. Звонки обычно записываются и обязательно фиксируются в журнале. Приехавшие на вызов сантехники в своём акте должны зафиксировать, что протечки свежие. Акт они пишут на месте с указанием причин, если это очевидно.
Затем, в ближайший рабочий день к вам приходит техник УК и фиксирует все видимые повреждения. Оформляет он это актом, который может писать несколько дней. если у него много работы.
Потом на основании этих двух актов вам выписывают дефектную ведомость (за деньги) - или специалисты УК или другой какой лицензированной организации.
Вот это всё вы потом предъявляете либо затопившему соседу, либо суду.

Главный документ здесь - самый первый акт от дежурных сантехников. Напишите, есть ли у вас что-нибудь от них. Если нет, то можно в принципе добиться задним числом по записи в журнале вызовов.

Составить акт о залитии представитель УК должен (желательно сразу) в течение 12 часов.... через десять дней проводится ПОВТОРНОе ОБСЛЕДОВАНИЕ о залитии.... и соответственно составляется еще один акт...

Наоборот, основные следы затопления (например плесень или грибок) проявятся только через некоторое время, 10 дней как раз этот срок, поэтому УК все правильно говорит вам.
Однако, рекомендуем провести тщательную фото-фиксацию всех следов протечки (с мокрой водой) на поверхностях, в дальнейшем эти фотографии можно будет приложить к отчету независимого эксперта.
Согласно положению о предоставлении коммунальных услуг 12 часов, но это обычно расходится с практикой.