как можно удалить интернет-информер

Это троян браузерный, который через через кэш браузера залезает. Ситуация обычная. Какой именно браузер используется, Explorer,Opera или Mozilla,не имеет значения, троянец залезет куда угодно )))Но обычные антивирусы такое не видят .
Вот методы устранения

Можно информер убрать вот этим:

a-squared Free — полнофункциональный сканер вредоносного софта, бесплатный для персонального использования. http://biblprog.org.ua/ru/a_squared_free/
Установить, обновить и вперёд )))
можно вылечить вот этой утилитой, Dr.Web CureIt!® ,скачать здесь http://www.freedrweb.com/cureit/

Ещё здесь описание удаления информера:

Explorer: http://golden-b.ru/?p=306
Opera: http://golden-b.ru/?p=371
Mozilla Firefox: http://golden-b.ru/?p=487
http://www.antiporno.org/progtams/kakudalitpornoinformermozillafirefoxff.html

А можно ручками. Вот варианты, выбирай:

1. В Inernet Explorer зайти в Сервис - Управление надстройками – включение и отключение надстроек. В открывшемся окне найдите файл с именем ***lib.dll (вместо звездочек могут быть любые буквы) . Кликните на имени надстройки, которая ссылается на такой файл и нажмите радиокнопку Отключить - ОК. Перезапустите эксплорер. Затем в папке C:\Windows|System32\ (или в Documents and Settings)найдите и удалите файл ***lib.dll. Желательно также почистить реестр (эксплорер перед этим нужно закрыть) , для этого Пуск - Выполнить. В командной строке введите regedit. В открывшемся окне редактора реестра Правка - Найти. В строке поиска введите Имя надстройки. Все, что найдется - удалите. Перезагрузите компьютер.

2. Для Оперы Открываем Оперу. В верхнем меню (там где Файл, Правка) ищем кнопку “Tools(Инструменты) “далее жмем на самую нижнюю кнопку “Preferences(Настройки) ”, или просто жмем CTRL + F12. В открывшемся окне ищем кнопку “Javascript options(Настройки Javascript)”, в новом окне ищем внизу блок “User Javascript files(папка пользовательских файлов Javascript)” и СТИРАЕМ ВСЕ ЧТО ТАМ НАПИСАНО! Скорее всего там написано “C:\WINDOWS\uscripts” но вполне возможно у всех будет по разному

3. Для Мозиллы Инструменты - Дополнения - Расширения. Это дополнение может называться к примеру откровенно XComFF, а может и W V VIDEO PROVIDER, или HQ Video Converter, прикидываяь таким образом нужным и важным дополнением. Если вы не знаете точно, отключайте дополнения по одному, каждый раз перезапуская браузер - как только пропадет, значит вы угадали. После этого его можно удалить совсем

Ну уж если и это не поможет, то тогда надо зайти в программы, затем в
стандартные-служебные. Там найти восстановление программы и вернуться за день до этого.

Это не по теме, но тоже не лишнее

«Доктор Веб» помогает избавиться от троянца, блокирующего доступ к системе
http://news.drweb.com/show/?i=304&c=5

какой именно и где он? в ИЕ мозилле в опере?