Интернет

у меня с интернета мтс сняли деньги 500р причем я смс не отправлял что делать?

у меня недавно отключился интернет(мобильный мтс). проверил баланс - оказалось - минус 500 р. при этом неделю назад я клал 500 рублей плюс тариф безлимитный (около 300 р в месяц) звоню узнавать в службу поддержку. там говорят что я посещал платные сайты, смс я не отправлял. предупреждения о платности не получал. что посоветуете?
Shadi .
Shadi .
77
Писать претензию в салоне МТС, пусть проводят проверку.
Серик Кадырбеков
Серик Кадырбеков
325
Лучший ответ
Дело в том, что в МТС действует премиальная тарификация для некоторых сайтов. Т. е. при их посещении трафик считается отдельно, по завышенной стоимости. Проблема в том, что человек может не посещать таких сайтов, но на вполне обычном ресурсе может стоять баннер или счётчик с платного сайта.
Гражданин Мира
Гражданин Мира
74 843
возьми распечатку или пополни счёт ,
Артур Дурдом
Артур Дурдом
28 946
это еще что, у меня мтс в два раза больше снял фууу
Звони 0890 и требуй соединения с отделом расчетов. У меня так 1 раз сняли, правда меньшую сумму. Я устроил скандал и они вернули.
FF
Flame Flame
23 551
Инои раз и не нужно отправить смс чтобы с тебя сняли деньги. Просто ввести где-нибуть свои номер на саите. А жулики все сами сделают.
СН
Саша Новиков
22 739
Идите в головной офис МТС, пишите претензию и описывайте все, что рассказали. Нам так три раза возвращали деньги. Ребенок отсылал СМСки с телефона, на котором лимит -100р. , а уходил в минус на все 500.
ВХ
Влад Хохлов
17 256
у тебя наверно есть вторая симка, на ней долг. Или кто-то оформил вторую симку на тебя.
Will Wang
Will Wang
17 065
куда-то они делись, значит кто либо их перевёл или же потрачено вами, сделайте распечатку своего номера!
АЗ
Асет Зинетов
15 879
Жулики все снимут и без смс
НУЖНО искать концы, позвоните диспетчеру МТС!
вирусня наверное в компе, скачай на докторе вебе лечащую утилиту и скан...
Врятли мтс будет вас обманывать. Может кто-то из друзей это сделал. Зайдите в интернет-помощник мтс-а и просмотрите распечатку (там можно заказать: контроль расходов-детализация счёта) и узнаете когда, куда и сколько :)
побиться головой об стену
Есть целый список сайтов с которыми сотрудничает МТС БИЛАЙН МЕГАФОН и за их посещение у тебя будут снимать деньги не зависимо от тарифов. вот список сайтов за которые снимают деньги http://www.corporacia.ru/news/news/show/5827.3.htm
а также за посещение vkontakte через wap снимают по 30 рублей за мегабайт.
~ (Lex)
~ (Lex)
1 521
Никогда не вілажуй свой номер телефона на какие-то социальніе сети
позвони оператору и поинтересуйся своими расходами... там тебе подробно объяснят, когда, зачем и как)
скорее всего сняли деньги за подписку через систему WAP-клик . ты посетил платный сайт нажал кнопку смотреть или скачать тем самым согласился на снятия 500 рублей . условия на сайте прописаны просто ты не заметил их и там даже номер свой не надо вводить
ко мне как то раз пришло смс от МТС Омлет, после открытия и прочтения которого, у меня сняли 150 руб.
в нем указывалось что мне предоставлена услуга скачивать с сайта МТС Омлет музыку за 150 руб в месяц, сама же я эту услугу не подключала) )
информация о том как отключиться от нее нигде не предоставлена, пробывала через интернет-помощник, на сайте МТС, МТС Омлет тоже искала, ходила в ИПС МТС там помочь ничем не смогли
позвонила оператору, в течении 15 минут мне долго не могли дать совета как отключить эту услугу, так как походу сами не знали) ) посоветовали только залезть на интернет-помошник
позвонила на следующий день 2й раз оператору тот недолго думая, что то там проверил и в итоге отключил у меня эту услугу

Вот так вота Мтс деньги дерет...))
вешаться
IG
Ivan Galkov
141