Интернет

Ошибка 691 "Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене" от чего может быть?

С момента подключения к провайдеру она возникает постоянно , техподдержка говорит что причина в компе, он уже не очень новый и в антивирусе. деньги на счете всегда есть и плачу вовремя. провайдер дом.ру
Nikolai Collins
Nikolai Collins
1 104
введи свои адреса в текстовый редактор потом скопируй) ) енто бывает
Сергей Новиков
Сергей Новиков
1 631
Лучший ответ
Nikolai Collins адреса в смысле логин-пароль?
691 это ошибка авторизации - "неверное имя пользователя или пароль"
вряд ли дело в компе.... это явный косяк на сервере провайдера
Умаров Раушан
Умаров Раушан
70 761
такие данные говорят, что или неправильно ввели пароль и логин, либо кто-то уже сидит под вашем аккуантом.
1. Проверить систему на вирусы
2. Сменить пароль
3. Если есть подозрение на провайдера- сменить провайдера, это не сложно
Подобное поведение наблюдается при выполнении одного из следующих условий.
Установлен флажок Включать домен входа в Windows на вкладке Параметры диалогового окна Свойства для данного удаленного соединения. или Используется неверное имя пользователя или пароль.
или Был неверно установлен параметр безопасности данного удаленного соединения Безопасный пароль.

Чтобы устранить данную неполадку, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Подключение и щелкните значок нового подключения.
Нажмите кнопку Дополнительно и перейдите на вкладку Параметры.
Снимите флажок Включать домен входа в Windows (если он установлен) , затем нажмите OK.
Нажмите Набрать номер .
Если это решит проблему, то есть удаленное соединение удастся установить, остальные описанные в данной статье шаги выполнять не следует.
В противном случае, то есть если соединение установить не удается, перейдите на шаг 5.
В диалоговом окне Подключить проверьте правильность введенного имени пользователя и пароля в полях Имя пользователя и Пароль, затем нажмите Набрать номер.
Если это решит проблему, то есть удаленное соединение удастся установить, остальные описанные в данной статье шаги выполнять не следует.
В противном случае, то есть если соединение установить не удается, перейдите на шаг 6.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Подключение и щелкните значок нового подключения.
В окне Состояние подключения нажмите кнопку Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность.
В окне Параметры безопасности, нажмите Небезопасный пароль в окне При проверке используется, затем нажмите OK.