народ что делать ?---у меня постоянно модем отключается то и через 10минут обратно включается что такое может вирус

у тебя неустойчивое соединение. купи новый да и все. толька билайн не покупай.

да новый купи

Менять прошивку надо

Очень много жалоб поступает по разрывам связи и проблемах по линии. Вернёмся к этому вопросу ещё раз.

Для того, что бы мы могли оперативно ответить на Ваши вопросы, Вам необходимо знать и проверить следующее.

1. Обратить внимание на индикатор DSL на модеме. В моменты пропадания интернета он мигает, горит, не горит.
2. Наблюдаются ли посторонние шумы в телефонной трубке во время разговора?
3. Обрывается соединение с интернетом при входящем звонке?
4. Так же полезно знать в каком режиме работает модем. роутер? Бридж? Тут подробнее
5. На какой скорости связан модем?

И так, для начала нам необходимо зайти в веб. интерфейс модема и посмотреть некоторые параметры Вашей линии.
Наиболее важные параметры которые нас интересую, это SNR Margin Down / Up(dB) или еще может называться как DownStream / UpStream SNR (уровень соотношения сигнал/шум входящего и исходящего потока) и DownStream /UpStream Attenuation или Attenuation Down / Up(dB) (затухание сигнала нисходящего и восходящего потока)
кроме этого еще интересен параметр Modulation (модуляция) и Bandwidth Down/Up(kbps) (скорость ADSL соединения)

SNR Margin Down / Up(dB) (уровень соотношения сигнал/шум нисходящего и восходящего потока)
Если Ваше значение лежит в следующих пределах
менее 6 dB Качество линии для ADSL сигнала не подходит, в данном случае Вам необходимо проверять линию.
6-10 dB Скорее всего "входящая" скорость будет 2-4 мегабита/сек. и более высоких скоростей скорее всего не будет.
15-20 dB Означает, что уровень сигнала позволит Вам работать на входящей скорости 4-8 мегабита в сек. .
более 20 dB Чем больше тем лучше, данный уровень свидетельствует о хорошем качестве телефонной линии.

DownStream /UpStream Attenuation (затухание сигнала нисходящего и входящего потока)
менее 20 dB то телефонная линия у Вас в отличном состоянии
20 до 30 dB линия более менее приемлемая
больше 30 dB В данном случае необходим выход монтера для замеров и ремонта линии.
В итого получаем, чем ниже затухание, тем лучше.
Дополнение: Возможно, что модуляция adsl2+ НЕ будет доступна на линиях где DownStream Attenuation более 20-25dB. Хотя, в некоторых случаях, эта модуляция работает устойчиво и при 40 dB. Однако, если Вы замечаете нестабильность связи на данной модуляции, то просто смените ее. Бывает так, что некоторые поборники высоких скоростей (на плохих линиях) устанавливают модуляцию adsl2+ на линиях за 30-40 dB, а потом удивляются нестабильности связи.

Существует прямая зависимость между уровнем сигнал/шум и затуханием. Соответственно чем меньше уровень сигнала, тем больше уровень затухания и наоборот.

Еще один не маловажный параметр это скорость ADSL соединения (соединения модема и оборудования на АТС)
Bandwidth Down/Up(kbps) - Максимальная скорость всегда будет приближаться к выбранной модемом модуляции, но есть в этом подводный камень. В кабельной сети оператора может возникнуть ситуация когда с соседних пар могут возникать наводки, то в этом случае возможны так же разрывы связи, для того что-бы этого избежать как вариант можно поменять модуляцию на менее скоростную или обратиться к инженерам технической поддержки в том случае если скорость ADSL соединения очень низкая.

В любом случае Вы сами сможете поменять модуляцию, на ту которая наиболее подходит, для Вашей линии, при которой параметры уровень сигнал/шум и затухания будут соответствовать качеству хорошей линии.
Еще не маловажным фактором влияющим на ADSL скорость является длина Вашей телефонной линии, чем она больше тем больше затухания и соответственно меньше скорость. В данном случае Вам необходимо обратится в службу технической поддержки.

Такое бывает при неустойчивом соединении, перегруженности подстанции, а также при работе с некоторыми сайтами, активно использующими трафик. У меня такое случается, если одновременно открыты несколько каналов Youtube или 20-30 анкет "Моего мира". Попробуйте сократить количество активных браузерных окон. Если не помогает, то скорее всего дело в соединении.