Интернет

Почему блокируют карты МТС ?

Сегодня среди бела дня заблокировали карту. Утром пользовались, позавчера пополняли, Пополнять приходится часто. Позвонили в сервисный центр : говорят . берите паспорт и поезжайте в один из центров, наверное поизносилась , размагнитилась, вам ее заменят. Карта на вид нова-новехонька. И утром четко работала. Ладно, поедем в центр, но почему с паспортом ? -Откуда мы знаем, что это Ваша карта ? Вопрос : зачем оператору знать, моя это карта, или не моя ? Продают-то мне ее без паспорта, почему я должна становиться у них на учет ? Откуда я знаю, куда и по какому назначению будут использованы мои данные ? Если кто-то заявит, что у него такую карту украли , или потерял, это повод для блокирования, понимаю. Но зачем нужно блокировать карты, которые давно и нормально работают ? Неужели только из-за того, чтобы снять 10 грн. за новую ? Что и кто за этим стоит ?
Этибар Аширов
Этибар Аширов
98
Вы должны вообще-то предъявить паспорт, ведь именно на него оформляется ваша СИМ-карта.
СФ
Сергей Филиппов
175
Лучший ответ
вообще то при покупке сим карты вы обязаны предъявлять паспорт! и заключаете вы договор с компанией МТС, в котором это прописано! и естественно сотрудник call центра имеет право просить предоставить информацию, которая поможет идентифицировать вас как владельца!! !

а замена сим карты проиводится только владельцу сим карты с паспортом или с правами (любой документ удостоверяющий личность!) , ибо оператор связи заключая с вами договор не предоставляет конфиденциальную информацию 3-ей стороне, просто не имеет право! даже милиция получает информацию о владельце номера по средствам запроса (официальное письмо, основание и тд и тп)

замена сим карты происходит бесплатно! а если попросили получить новую, значит карты действительно испортилась, и это может быть все что угодно, и красота самой сим карты тут не причем!

а уж блокировка карты может быть по куче причин!
например номер не на вас все же оформлен, а тут приходит хозяин в офис, начинает запрашивать все номера на него оформленные, ему говорят все номера! он видит не знакомый номер, который никогда не покупал и он просит его заблокировать и расторгнуть договор! Итог карта которая у вас на руках, не рабочая, а информацию без паспортных данных по звонку в call центр вам никто не даст (ОНА КОНФИДЕНЦИАЛЬНА)
может действительно смс входящие платные пришли, вы в минусе и номер не работает! до погашения долга сим карта работать не будет, а если не будете оплачивать, то мтс пришлет уведомление о задолженности и передаче дела в суд (при неоплате после 2-го уведомления).
Борис Юньков
Борис Юньков
3 304
По нашему законодательству мобила - оказание услуг подвижной связи и нужен договор (вдруг ты на них в суд подашь) . Так еще и по законодательству - ты обязан оператору сказать какая у тебя мобила
Лев Всегда Прав
Лев Всегда Прав
1 812

Похожие вопросы