Интернет

Помогите пожалуйста разобраться с провайдером! Очень нужна помощь! У меня деньги вымогают! Помогите!

Вот вопрос мой, на него никто не ответил, не думаю что это из-за того что кто-то не знает об этом, мне очень нужна помощь, или объяснения!
***
Уже пол года мне звонит провайдер Акадо, и говорит что у меня задолженность 800 рублей, дело в том, что я 2 года назад, оплатил ВСЕ свои долги, отказался от их услуг, и отдал оборудование (роутер)... А они до сих пор звонят, при этом просят деньги за некую "техническую поддержку"! Которой и в помине не было когда я заключал договор! Что делать? Просто забить на их звонки? Или как-то разобраться? К слову я уже звонил и спрашивал за что это мы должны эти деньги, и кроме "плата за техническую поддержку" они ничего ответить не смогли! При этом ничего более умного они ответить не смогли! Какая к черту тех поддержка, когда я не использую их интернет уже 2 года?
Владимир Самойлов
Владимир Самойлов
73 786
Берете юриста и к ним в офис. Говорю сразу звонки прекратятся.
Jeka Chernov
Jeka Chernov
75 479
Лучший ответ
Да пусть звонят, не думаю что они смогут что-то сделать. Даже если в суд подадут, в договоре который у тебя был ничего не сказано ведь о оплате технической поддержки. Да и вообще у всех нормальных компаний (не только интернетчиков) техническая поддержка бесплатная. Кроме того, услуга должна быть обоснованной, то есть если ее реально не было, то можно и не волноваться что заставят ее оплачивать.
Ну и напоследок - можете сами обратиться в суд в связи с тем что с вас хотят поиметь денег за услугу которую вы не получали и вообще все мозги прокомпосили, за что с них можно моральный вред спросить.
Аман Бозбаев
Аман Бозбаев
33 670
Забей. Я два года назад отказался от Дом. ру. Долгов не было. Теперь я им должен 3 800 якобы за то что они закрепили за мной какой-то мифический аккаунт))) ) Были звонки и от коллекторов, и смс-ки с угрозами подачи иска в суд. Всё это бред. Особенно, если все платёжки за их услуги на руках))) ) За 800 рублей учинить судебное разбирательство - верх идиотизма.
АИ
Андрей Исаченков
28 000
Владимир Самойлов Но у меня нет уже ни бумаг, ни оборудования, значит ли это что я "чист", и если что, я могу просто сказать что знать не знаю про это акадо?
Запись разговора на телефон. Звонок в тех. поддержку провайдера и извещение о подаче документов в суд. Обвинение в вымогательстве. Нам помогло. МГНОВЕННО замолчали.
Любовь Фокеева
Любовь Фокеева
19 160
Проще заплатить чтобы отстали, и сумма не большая. Иногда если с ними по новой заключить договор они списывают все долги, если заплатишь на перед месяца за 3 например.
Albert Sybgatullin
Albert Sybgatullin
445
Владимир Самойлов Но мы все оплатили все долги уже давным давно! С каждым месяцем сумма увеличивается!

Похожие вопросы