Возникают проблемы с подключением интернета.

Ну явно не в нас и спрашивать нас об этом бессмысленно. Мы не телепаты.

Набирай телефон техподдержки и парь им мозги, пока не решат проблему..

PS Я так отказался от услуг одного провайдера
С инетом всё было нормально, но в определённое время суток деня меня выкидывало и я более в этот день подключиться не мог.
Педалился долго, мне всё время предлагали проверить настройки подключения, потом ещё раз десять предлагали переподключится и т. д.
Короче минут 10-15-20 надо было сидеть на телефоне (благо у меня тариф на нём был безлимит) и так пока я не нарвался на одного администратора, вернее телефонного пупугая, который или новенький или листок с правильными ответами потерял или ещё что то.
Он короче задолбался и переключил меня на админа.
Ну и тот мне не в открытую, а эзоповым языком, сказал что у них проблемы с оборудованием и решится эта проблема не скоро. Просто нахапали клиента, за счёт рекламы, раза в два больше чем могут обслужить.

Когда я расторгал договор, я ужаснулся. Один офис, где можно что то решить на весь город.
"обезьянник" для клиента, где набилось человек 30. В обезьяннике не на что присесть, нет вытяжки, Духота и жара (февраль месяц был) на улицу не выйдешь мерзкая погода.
Я ждал очереди расторжения не менее часа

Позвони провайдеру и выясни

Техподдержка провайдера на что? Заходишь на сайт провайдера, находишь их телефон и звонишь. Если тебя пошлют, тогда провайдера меняй. Каталог в помощь http://101internet.ru/

Кроме провайдера тебе никто не поможет