Имеется ноутбук. Переустановил систему, установил драйвер сетевого адаптера.
Дома работает интернет через DSL, на работе работает через оптоволокно. Отдал ноут знакомому, он не может подключится к интернету. Выдает ошибку "Сбой подключения с ошибкой 691". Знакомый утверждает что имя пользователя и пароль ввел верно. В чем может быть дело ?
Интернет
Проблемы при подключении к интернету, как исправить ?
Видимо не правильно ввел пароль. На это и указывает ошибка. Либо у него отключили за неуплату.
Константин Шендаков
я ему уже пол часа твержу, что бы проверил пароль, уперся что все вводит верно
Константин Шендаков
кстати, спасибо за образ Win7 Home Basic :)
Прежде чем паниковать и звонить своему поставщику услуг, попробуйте устранить проблему сами - убедитесь, что ни логин, ни пароль к аккаунту действительно не содержат ошибок. В данных не должно содержаться заглавных букв, букв русского (и любого другого, кроме латинского) алфавита и пробелов – часто при копировании из текстовых редакторов, в результате ошибочного выделения, данные могут не совпадать. Рекомендуется, сначала ввести все реквизиты в «Блокноте», проверить их правильность и только потом переносить их в окно входа. В том случае, если после этих манипуляций создать соединения не получается, то нужно перейти к следующему этапу.
Удостоверьтесь в правильности названия VPN-сервера. Для этого через «Пуск» откройте страницу «Сетевые подключения», в вашем подключении откройте вкладку «Свойства». В новом окне сравните IP-адрес назначения с тем, что указан вашим провайдером. Также в свойствах VPN-подключения (полный путь в Windows выглядит так: VPN-Свойства > Параметры > Параметры набора номера) не должна быть активна функция "Включать домен входа в Windows". Если там стоит галочка - снимите ее. Кроме того техподдержка Windows в качестве причины проблемы рассматривает неверно установленный параметр «Безопасный пароль» (Пуск > Подключение к сети > Состояние подключения > Свойства > Безопасность > Параметры безопасности), попробуйте изменить его и переподключиться.
Еще вполне возможно, что у вашего аккаунта истек срок действия, и вам необходимо обратиться в службу поддержки провайдера. Не исключена возможность и недостатка средств на вашем счету, проверьте свой баланс и, если необходимо, пополните его и переподключитесь.
Если соединение не устанавливается и после этого, вам придется обратиться с данной проблемой к службе поддержки пользователей своего провайдера.
гугл в помощь, ну или провайдер =)
Удостоверьтесь в правильности названия VPN-сервера. Для этого через «Пуск» откройте страницу «Сетевые подключения», в вашем подключении откройте вкладку «Свойства». В новом окне сравните IP-адрес назначения с тем, что указан вашим провайдером. Также в свойствах VPN-подключения (полный путь в Windows выглядит так: VPN-Свойства > Параметры > Параметры набора номера) не должна быть активна функция "Включать домен входа в Windows". Если там стоит галочка - снимите ее. Кроме того техподдержка Windows в качестве причины проблемы рассматривает неверно установленный параметр «Безопасный пароль» (Пуск > Подключение к сети > Состояние подключения > Свойства > Безопасность > Параметры безопасности), попробуйте изменить его и переподключиться.
Еще вполне возможно, что у вашего аккаунта истек срок действия, и вам необходимо обратиться в службу поддержки провайдера. Не исключена возможность и недостатка средств на вашем счету, проверьте свой баланс и, если необходимо, пополните его и переподключитесь.
Если соединение не устанавливается и после этого, вам придется обратиться с данной проблемой к службе поддержки пользователей своего провайдера.
гугл в помощь, ну или провайдер =)
Говорили тут уже, используй windowsfix.ru
Похожие вопросы
- Почему у меня ежедневно проблемы с подключением к интернету? Ноутбук. Роутера нет.
- проблемы с подключением к интернету
- на днях вылезла ошибка 691 при подключению к интернету как исправить
- Возникла проблема с подключением к интернету через Wifi-адаптер
- проблема с подключением интернета на стационарном компьютере, пишет: сетевой кабель не подключен
- Проблемы с подключением интернета в частный дом
- Помогите|... Проблема с подключением к WiFi !!!
- Возникают проблемы с подключением интернета.
- Проблема с Wi-fi. Нет подключения к интернету.
- Способ подключения к интернету