Вопрос о потере пакетов

Во первых тарифная скорость означает подключение ДО 100.
Во вторых, прежде чем грешить на провайдера, подключите кабель напрямую. Замерьте скорость. Сравните. Если 95-100, значит роутер. Если ситуация не изменится, значит меняем провайдера.

Делайте трассировку и пинг по узлам предъявляйте провайдеру

Сделайте трассировку маршрута в командной строке выполните tracert -4 yandex.ru и увидите через какие узлы проходит трафик и увидите где задержка

Второе
Пинг - это время ответа вашего компьютера на запрос. Другими словами, это промежуток времени, за который пакет, отосланный от вашего компьютера, проходит до другого компьютера в сети и возвращается обратно

пинг это задержка пакетов происходит эта задержка на серверах и маршрутизаторах чем больше тех серверов и маршрутизаторов через катрые проходит запрос твоего ПК тем больше пинг плюс загруженность этих серверов и маршрутизаторов плюс неправильная эксплуатация сетевого оборудования все это приводит к повышению пинга скорость тут не причем

в 3g и 4g сетях пинг увеличивает отражение сигнала

Трете переобожмите коннекторы проверьте все соединения обновите сетевые драйвера скачайте программу Wireshark запустите зайдите во вкладку статистика далее графики ввода вывода и посмотрите с каких ip адресов идут ошибки пакетов

Читайте условия договора, провайдер зачастую обманывает своих клиентов в этом плане.
Скорость 100 Мегабит или мегабайт?
ДО 100 Мбайт скорость, а не 100 минимум