Мобильная связь

Почему Мегафон закрывает номер телефона в связи с неиспользованием его в течение какого то времени без какого-либо

предупреждения и присутствия абонента в офисе в регионе подключения и без каких-либо заявлений, однако чтобы разблокировать данный номер оператор требует присутствие в офисе региона подключения. Сим- карта при этом была включена, просто с нее не было исх/ и не принимались вх вызовы, только поступали смс. Почему абонент должен теперь обивать пороги офисов оператора... Ну что за бред? Это клиентоориентированный подход?
ЮГ
Юрий Геннадьевич Цапок
125
Это нехватка номеров у оператора.
Они надеятся что номером не будут пользоваться и его можно будет снова продать новому абоненту.
Сергей Хусаинов
Сергей Хусаинов
96 243
Лучший ответ
Юрий Геннадьевич Цапок В таком случае просто ужесточили бы правила пользования номерами, зачем такие сюрпризы то абонентам готовить, у меня к этому номеру подключены все личные кабинеты интернет- банкинга, теперь тем самым оператор создал кучу проблем
Анна. При всём моём Неуважении к Мегафону, очень уж на него зол, но хочу сказать, что это правило у всех операторов. Раньше было пол года, теперь меньше, 90 дней. У кого то может и другое количество дней. Это не суть. Но так у всех. И это понятно с технической точки зрения. Ты занимаешь канал, но им не пользуешься, и он не приносит доходов. Можно на 90-ый день сделать вызов кому нибудь. И опять можешь спокойно не пользоваться 90 дней. Правда, как бы ты ни была обижена таким поворотом событий, но это вполне объяснимо и оправдано. Поэтому успокойся, сходи в офис, всё восстановят. А вот почему не прислали СМС оповещение о предстоящем блокировании, тут не понятно. По логике это должен делать бот. Но у тебя ведь пока деньги не украли. Это будет чуть позже: -)
ДВ
Денис Воронцов
85 519
Юрий Геннадьевич Цапок Спасибо. Но вот уж действительно все что ни делается- к лучшему! То, что оператор забрал номер- та и слава богу, все интернет-банкинги я перенастроила, проблемы для меня были только в этом. Оказалось все очень просто. А номер забрали- слава богу, ему уже больше 12 лет, слишком много ненужных людей его знали:) к тому же чтобы этот номер восстановить, нужно проехать 1000 км- оно того не стоит... Пусть этот номер служит верой и правдой теперь другому абоненту, я только рада буду.
видно это как получится у меня товарищ 3 года вне доступа или отключен я и без них знаю он умер а номер до сих пор рабочий и не кому не отдали
Дмитрий Ибрагимов
Дмитрий Ибрагимов
77 304
Первый телефон купила? Сюрприз? Для таких правдоискателей есть договор, который нужно читать, что бы не оббивать проги.
Бекболсын Сарсенбин
Бекболсын Сарсенбин
64 591
Юрий Геннадьевич Цапок "Первому телефону" уже более 12 лет!! Условия обслуживания неоднократно менял сам оператор!! Так что договор 12 летней давности тут не причем. Есть желание поумничать? Для начала необходимо вникнуть в суть указанной проблемы
Все эти моменты оговорены в договоре, который подписывает каждый абонент при подключении.
А кто этот договор еще и читает, тот не удивляется подобным вещам
ЖК
Жанибек Кенжалиев
44 080
Юрий Геннадьевич Цапок Так оператор теперь сам указывает на пункт о том, что должны были оповестить меня смс за 5 дней о предстоящем отключении, а смс оповещения не было... И кто в таком случае должен перечитывать условия договора, думаю вопрос не стоит
Юрий Геннадьевич Цапок Было бы предупреждение, проблемы бы такой не было... Значит оператор действительно заинтересован в том, чтобы забрать номер
Анна, здравствуйте! Как только заключается договор, Вы выбираете тариф и в условиях тарифа указана информация, при неиспользовании абонентского номера в течение 90 дней, номер закрывается или подключается услуга "Сохранение номера". Для того, чтобы избежать блокировку номера по неиспользованию или подключения услуги "Сохранения номера", рекомендую производить минимум одно платное действие в течение указанного срока. Платным действием - является исходящий звонок, исходящее смс-сообщение, оплата дополнительных опций.

К сожалению, процедуру восстановления номера по неиспользованию, возможно произвести только владельцу номера с паспортом в офисе МегаФон.
Сергей Кузьмин
Сергей Кузьмин
28 423

Похожие вопросы