Мобильная связь

МТС вгоняет в долги.

Не пользуюсь сим картой, а МТС пишут и звонят, что образовалась задолженность. Сим карта не в телефоне. Почему списывают абонентскую плату при отсутствии денег на счету, беспредел какой-то! И если положить деньги, которые они требуют, то через месяц опять буду должна и не важно пользуюсь я симкартой или нет. Дозвониться в справочную службу невозможно. куда писать претензию?
Шамгулин Артур
Шамгулин Артур
316
Зайти в личный кабинет и отключить все платные опции это слишком сложно? Задолженность лучше погасить, если не хотите проблем.
Неизвестно Неизвестно
Неизвестно Неизвестно
76 513
Лучший ответ
Шамгулин Артур Вот например маме покупала сим карту, хотела зайти в личный кабинет-отключить услугу абон. платы. ни х.. ра. замок нарисован
В личном кабинете посмотри что у тебя подключено, плаьные услуги скорее всего, вот и уходишь в минус, у меня тоже мтс и частенько проверяю личный кабинет и там все нормально, никакая сумма не списывается, все ок
Артемий Попов
Артемий Попов
89 808
Раз не пользуетесь-заблокируйте карту
Сигизмунд Пролетаров
Сигизмунд Пролетаров
98 462
Шамгулин Артур да ее и в помине уже нет. как блокировать-где? и смысл, долг то повесили
Так видимо тариф с обязательной ежемесячной оплатой. И не важно, пользуетесь или нет.
Не нужна карта - идите в офис и блокируйте.
ЛД
Лорд Дредд
55 533
Когда отказывайтесь от симки, предварительно отключайте все платные услуги и тарифы. Офис мтс посетите, разберитесь. Скорее платить ничего не придётся, они по базе посмотрят что номером вы не пользовались и аннулируют долг.
Mur@t Mirzahmetov
Mur@t Mirzahmetov
40 684
Взять распечатку звонков, когда Вы не пользовались симкой и написать заяву за вымогательство.
Абдуссамад Сагын
Абдуссамад Сагын
31 433
Отключи услугу позволяющую уходить в минус
Валерий Кобра
Валерий Кобра
25 145
Платные услуги у вас "висят". Отключайте и забывайте об этом
Floris Khaiboulline
Floris Khaiboulline
16 424
Мтс самая дорогая и поганая связь. Выкинул их карту и облил бензином. Одним словом кал.
Умиров Полат
Умиров Полат
16 414
Видимо подключены платные услуги, МТС - ворьё. Например при покупке новой СИМ-карты, автоматически уже подключена услуга "Гудок", её стоимость, 30 рублей в месяц. Представляете если купила СИМ-карту бабушка 80-ти лет, которая знает только две кнопки в телефоне, красную и зеленую....
Рафик Бахтеев
Рафик Бахтеев
14 175
Если вы не пользуетесь сим картой МТС, то как они вам звонят?
VE
Viktor Egorov
5 569
Шамгулин Артур Лет пять назад покупала карту в Перми, сейчас живу в Краснодаре, купила естественно местную. На новый номер звонят (по паспорту же преобретаем)
Лариса, здравствуйте.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Наши специалисты будут рады помочь и ответят на все возникающие вопросы.
Сайлау Базарбаев
Сайлау Базарбаев
684

Похожие вопросы