Уважаемые Знающие Люди – от Учеников и до Высшего разума помогите, пожалуйста...

Общался по Скайпу и было все нормально, но собеседник меня очень плохо слышал - приходилось чуть ли не прислоняться к микрофону. Сегодня попытался включить Скайп, мало того что звук был плохой, так и компьютер начал фонить. Попытался найти ответ на проблему в интернете. По совету интернет-специалиста нажал на значок Звук в правом нижнем углу (у меня Windows 8). Появилась табличка звук. Нажал на закладку Запись. В ней нажал Микрофон - Свойства - Уровни. По совету Бегунок Микрофон поставил на 100%, а Усиление (децибелы) установил на ноль. Фонить перестало, но чтобы услышал визави нужно прислонить лицо к экрану и говорить очень-очень громко. Вернул все назад (может конечно и еще что-то нажал - извините возраст под 70, да еще и страх перед коронавирусом, который гуляет по земле). Но появилась еще худшая проблема. Если включен звук на полную громкость, то и фонить продолжает, но и эхо разносится по всей квартире. Ни говорить, ни кашлять нельзя - эхо убивает. С высоты вашего профессионализма подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Если это возможно объясните популярно без специфической терминологии. Да и еще. Все эти настройки затевались, чтобы супруга могла заниматься с учениками по Скайпу. Но по неопытности я насоздавал своих профилей целую кучу, и самое главное позабывал в них свои имена (то есть меня просят прислать ссылку, чтобы общаться, а я не знаю что им написать). Подскажите как можно удалить все свои профили в Скайпе. У нас два устройства - ноутбук и планшет. Нужно для каждого устройства создавать свой профиль или достаточно одного? Дело в том, что когда супруга в отпуске, она с планшета звонит на ноутбук и мы с ней общаемся в Скайпе. Искренне буду признателен вам за ваши советы и рекомендации. Принимаю всю вашу нелицеприятную критику, но только помогите, пожалуйста. Всем вам желаю удачи и успехов в наше нелегкое коронавирусное время!!!