Мобильная связь

Помогите пожалуйста (Все ниже)

Произошла такая нелепая ситуация. Мою давнюю знакомую взломали в вк (Но об этом на тот момент я не знала) Пришло от нее сообщение (дословно текст не помню, так как это сообщение таинственным образом у меня исчезло) "Привет, у меня заблокировали симкарту и что бы зайти в мой личный кабинет мне нужен номер, желательно мтс, тебе на номер придет код, а ты мне его отправишь" Ну что же решила помочь, отправила номер свой, коды скинула и тут же на моем номере был взят обещенный платеж и все деньги, что были на моем номере ушли через услугу "Легкий платеж" куда-то, оставив мне только 29 копеек. Денег сняли немного (всего 70 рублей), но прочитав в интернете, что в дальнейшем если я буду пополнять счет, то деньги будут пересылаться на тот номер, которому и были отправлены эти 70 рублей.
Так вот хочу спросить:
1)Действительно ли будут деньги со счете пересылаться каждый раз?
2)Как отключить "Легкий платеж"?
3)И стоит ли идти в компанию и требовать вернуть деньги? (Хотя сама понимаю, что это все глупо, сама же дала код и пароль)
Не надо нечего некому отпровлять
AD
Alisher Dzh@mpisov
1
Лучший ответ
Вот это все и надо рассказать оператору в службе поддержки - они уж точно помогут и скажут что делать дальше
В офисе МТС объяснить ситуацию и отключить услугу лёгкий платёж.
Magamed Ibragimov
Magamed Ibragimov
13 040
Саму симку менять не надо!!!
1) чтобы деньги не снимались каждый раз, просто смените пароль от личного кабинета, отвяжите банковские карты (если привязаны)
2) идете в офис с паспортом или звоните оператору, диктуете паспортные данные того, на кого оформлен номер и просите подключить услугу "запрет возврата части аванса"- больше вы услугами сервиса "легкий платеж" воспользоваться не сможете, заодно подключите услугу "запрет контента", чтобы не цеплялись подписки.
3) вы можете сходить в офис и написать в претензию на возврат денег, опишите в ней ситуацию и, возможно, вам пойдут навстречу и вернут деньги, в претензии обязательно укажите номер, на который вы пересылали смс с кодами, чтобы данный номер попал в "черный список" оператора как мошеннический.
Так же вы имеете полное право обратиться в полицию и написать заявление на мошенничество. Другое дело, что ради ваших 70 руб никто напрягаться не будет.
Даша сходи в любое отделение МТС и разузнай или же позвони оператору и уточни 8 800 333 08 90 звонок по России бесплатный.
Alyosha Sss
Alyosha Sss
7 772
сама подтвердила, деньги врятли вернешь. а вот идти в компанию и отключать все стоит. сохранишь остальное)
Лучше поменяй симку
Смотри, в даной ситуации ты поступила действительно глупо, скажу сразу меняй симкарту, поскольку что бы отключить "Лёгкий платёж" нужно заплатить определённую сумму денег . Легче купить новую симку .
Nick Yeliseev
Nick Yeliseev
303
Лексус Дреер А если не отключить эту услугу, то деньги так и будут перечесляться на тот номер?