Мобильная связь

Постоянно пропадает интернет на телефоне.

Телефон Samsung galaxy s21ultra, Андроид 11, тип соединения 4G, оператор - MTS.
Суть проблемы в следующем, интернет работает некоторое время, потом внезапно пропадает, соединение есть, но идет только отправка пакетов, приема нету. Проблема решается при отключении 2-ой сим карты (билайн). Как это исправить?
Dima Tymarev
Dima Tymarev
380
Тоже не решил эту проблему, может такой оператор уродский айфон 12 грузит как на нокиа 3310 бл...
Igma Igma
Igma Igma
4 801
Лучший ответ
Решение найдено:
Тут смесь вины Оператора, в частности Мегафона и производителя.
Проблема: 4G Мегафон в Москве работает на 3 частотах
LTE Band 7 (2600 МГц) используется только в городах.
LTE Band 3 (1800 МГц) имеет самый быстрый интернет в загородной местности.
LTE Band 20 (800 МГц) – низкая скорость, но самый большой радиус действия от базовой станции.
LTE Band 7 (2600 МГц) выдавал у меня в квартире до 190Мбит/с, а потом также переставал работать
Проблема в том, что S21+ не переходит автоматически на LTE Band 3 (1800 МГц), выдающегося стабильные ~50 Мбит/с

Как решить - принудительно, там где не работает LTE Band 7 (2600 МГц), включить LTE Band 3 (1800 МГц)

Как это сделать:
1) набрать в меню вызова *#0011# откроется сервисное меню, там выбрать симкарту с интернетом и посмотреть текущий канал, если в момент когда плохо работает 4G там указано: Band:7, сделать следующие действия ч
2) из play market установить приложение samsung band selection
3) запустить приложение
4) нажать кнопку LAUNCH BAND SELECTION
5) откроется меню NETWORK
6) выбрать пункт - Band Selection Mode
7) в верхнем левом углу нажать на кнопку с тремя вертикальным полосками, слева от слова NETWORK
8) в выехавшем слева окне выбрать пункт - Band Selection
9) в открывшемся списке выбрать пункт - LTE B3 (..НЕ выбирать пункт LTE B3 Preferred)
10) в правом верхнем углу нажать на бегунок - SELECTION
11) проверить в сервисном меню, зайдя в меню вызова *#0011#, частота Band:3

Проверить скорость на сайте https://yandex.ru/internet/ скорость интернета, в Москве на Band 3 выдаёт ~50 Мбит/с по всей квартире.

При выходе из дома в приложении samsung band selection в меню Network Mode - поставить обратно Automatic
Дмитрий Друхляк Спасибо большое за подробную информацию.
Скажите, пожалуйста, а для S20 это также актуально?
Murodjon Haydarov Получается ручное управление какое-то. Запаришься.
Привет, у меня тоже самое на ультре, думал симка глючит, поменял и не помогло. Похоже на 12ом андроиде так
Зайдите в настройки - подключения - мобильные сети - операторы сети и уберите ползунок выбирать аытоматически, то есть переведите поиск сети в ручной режим. Выбире ту сети которую используете и будет вам счастье.
Здравствуйте, проблема таже пропадает стрелка интернета вниз. Телефон samsung galaxy s21 ultra. Помагает авиарежим вкл/выкл. Менял симкарты не помогло. Поменял в сц весь телефон. Не помогает. Если оставить 1 симкарту проблем нет. Ставишь в 2 слот sim. Сразу проблемы по 10 раз на дню. Проблема была и на 11 и на 12 андроиде. Что делать не знаю. Кто может подсказать?
Samsung S21 - такая же проблема. Только не МТС, а теле2. Провёл с поддержкой Самсунга 1.5 дня в потугах исправить проблему, ничего не получилось. У моей жены точно такой же телефон и тоже ТЕЛЕ2 и нет такой проблемы. Читал, что S22 будет на Snapdragon-ах, так как Exynos 2100 имел проблемы с большим процентом брака.... может это оно? Собираюсь сдавать телефон обратно в магазин.
Виктор Агеев Проблема в прошивке модема, которая прилетела в июньском обновлении.