Доброго дня! Вопрос таков: у меня на номере уже есть аккаунт Вацап, он подключен к телефону, хочу подключить номер телефона к другому телефону, но с переносом данных на новый телефон. Резервная копия в Гугл есть.
И тут выходит нюанс — новый телефон попросту не видит в аккаунте Гугла резервную копию, хотя по факту на старом телефоне резервная копия имеется. В чем может быть причина "невидимости" резервной копии для нового телефона? Или, чтобы новый телефон увидел копию, нужно удалить аккаунт (приложение) на старом телефоне?
Мобильная связь
Перенос данных Whatsapp.
Чтобы перенести данные WhatsApp со старого телефона на новый, вам нужно сделать резервную копию на старом телефоне, затем зайти в настройки нового телефона и восстановить из резервной копии. Если новый телефон не видит резервную копию в аккаунте Google, проверьте, что у вас такой же аккаунт Google на новом телефоне, как и на старом, и что он активен. Если проблема не решена, вам может понадобиться удалить аккаунт (приложение) на старом телефоне и повторно его добавить, чтобы новый телефон увидел резервную копию.
Вова Емельянов
Оказалось, все Вацап видит. Просто номер старый был закреплён к аккаунту. Поэтому и не видел копии
С Android на Android
Большинство пользователей Android предпочитают переносить копии диалогов через Google Диск. Этот способ очень удобный, т. к. не нужно копировать файлы вручную. Новый бэкап автоматически загружается в облако. Для того, чтобы перенести чаты со старого телефона в новый, необходимо:
1 Авторизоваться в Google-аккаунте.
2 Войти в WhatsApp и открыть раздел с настройками.
3 Выбрать вкладку «Чаты».
4 Перейти в раздел «Резервная копия чатов».
5 Выбрать частоту создания бэкапов на Google Диске: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или при нажатии на кнопку.
6 Указать Google-аккаунт, который будет использоваться для хранения копий.
7 Выбрать сеть для резервного копирования: Wi-Fi или беспроводной и мобильный интернет.
8 Дождитесь завершения копирования бэкапа на Google-диск.
9 Установите мессенджер на новый смартфон. Авторизуйтесь в Google-аккаунте, который использовали для создания резервной копии.
10 Запустите WhatsApp на новом смартфоне, авторизуйтесь и согласитесь с запросом на восстановление истории.
C iPhone на iPhone
На устройствах iOS копирование истории переписки осуществляется через iCloud. Пользователь загружает резервную копию данных из WhatsApp со старого устройства в облачное хранилище, а затем автоматически после авторизации на новом смартфоне информация копируется в мессенджер. Для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо:
1 Открыть настройки на старом аппарате.
2 Перейти в раздел iCloud, тапнув по имени учетной записи.
3 Активировать iCloud Drive.
4 В настройках iCloud Drive переместить бегунов напротив WhatsApp во включенное положение.
5 Вернуться в раздел настроек и открыть вкладку «Основные».
6 Перейти в ««Хранилище iPhone» и удостовериться, что свободного места хватит для создания резервной копии диалогов.
7 Открыть WhatsApp и перейти в настройки. Там найти вкладку «Чаты» и в ней перейти в подраздел «Резервная копия».
8 В открывшемся окне выбрать «Создать копию».
9 Дождаться завершения процедуры создания бэкапа и его загрузки в облако.
10 На новом смартфоне авторизоваться в облачном хранилище iCloud в аккаунте, используемом для работы на старом устройстве.
11 Запустить WhatsApp, ввести данные старой учетной записи.
12 Согласиться с восстановлением резервной копии данных из облака.
Резервные копии мессенджера создаются с привязкой к номерам. Если у пользователя есть несколько учетных записей, он может загрузить их бэкапы на одно облачное хранилище и затем восстанавливать по очереди.
С Android на iPhone
Официального способа переноса с Андроид на iOS бэкапа из WhatsApp не существует. Но можно воспользоваться программой AppTrans. Ее нужно установить на компьютер. Дальнейший порядок действий:
1 Запустите AppTrans на ПК.
2 Подключите Андроид-устройство через USB в режиме отладки.
3 Подключите iPhone к компьютеру.
4 Убедитесь, что Андроид-устройство отображается в программе слева, а iOS справа. Если это не так, кликните на кнопку Switch.
5 Кликните на «Transfer Now» и в открывшемся меню выберите WhatsApp.
6 Программа предложит создать резервную копию мессенджера на iPhone. Необходимо согласиться.
7 После создания бэкапа начнется перенос мессенджера из Андроида в Айфон. Когда процедура завершится, на iOS-устройстве будет версия WhatsApp со всеми нужными данными.
продолжение в комментариях
Большинство пользователей Android предпочитают переносить копии диалогов через Google Диск. Этот способ очень удобный, т. к. не нужно копировать файлы вручную. Новый бэкап автоматически загружается в облако. Для того, чтобы перенести чаты со старого телефона в новый, необходимо:
1 Авторизоваться в Google-аккаунте.
2 Войти в WhatsApp и открыть раздел с настройками.
3 Выбрать вкладку «Чаты».
4 Перейти в раздел «Резервная копия чатов».
5 Выбрать частоту создания бэкапов на Google Диске: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или при нажатии на кнопку.
6 Указать Google-аккаунт, который будет использоваться для хранения копий.
7 Выбрать сеть для резервного копирования: Wi-Fi или беспроводной и мобильный интернет.
8 Дождитесь завершения копирования бэкапа на Google-диск.
9 Установите мессенджер на новый смартфон. Авторизуйтесь в Google-аккаунте, который использовали для создания резервной копии.
10 Запустите WhatsApp на новом смартфоне, авторизуйтесь и согласитесь с запросом на восстановление истории.
C iPhone на iPhone
На устройствах iOS копирование истории переписки осуществляется через iCloud. Пользователь загружает резервную копию данных из WhatsApp со старого устройства в облачное хранилище, а затем автоматически после авторизации на новом смартфоне информация копируется в мессенджер. Для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо:
1 Открыть настройки на старом аппарате.
2 Перейти в раздел iCloud, тапнув по имени учетной записи.
3 Активировать iCloud Drive.
4 В настройках iCloud Drive переместить бегунов напротив WhatsApp во включенное положение.
5 Вернуться в раздел настроек и открыть вкладку «Основные».
6 Перейти в ««Хранилище iPhone» и удостовериться, что свободного места хватит для создания резервной копии диалогов.
7 Открыть WhatsApp и перейти в настройки. Там найти вкладку «Чаты» и в ней перейти в подраздел «Резервная копия».
8 В открывшемся окне выбрать «Создать копию».
9 Дождаться завершения процедуры создания бэкапа и его загрузки в облако.
10 На новом смартфоне авторизоваться в облачном хранилище iCloud в аккаунте, используемом для работы на старом устройстве.
11 Запустить WhatsApp, ввести данные старой учетной записи.
12 Согласиться с восстановлением резервной копии данных из облака.
Резервные копии мессенджера создаются с привязкой к номерам. Если у пользователя есть несколько учетных записей, он может загрузить их бэкапы на одно облачное хранилище и затем восстанавливать по очереди.
С Android на iPhone
Официального способа переноса с Андроид на iOS бэкапа из WhatsApp не существует. Но можно воспользоваться программой AppTrans. Ее нужно установить на компьютер. Дальнейший порядок действий:
1 Запустите AppTrans на ПК.
2 Подключите Андроид-устройство через USB в режиме отладки.
3 Подключите iPhone к компьютеру.
4 Убедитесь, что Андроид-устройство отображается в программе слева, а iOS справа. Если это не так, кликните на кнопку Switch.
5 Кликните на «Transfer Now» и в открывшемся меню выберите WhatsApp.
6 Программа предложит создать резервную копию мессенджера на iPhone. Необходимо согласиться.
7 После создания бэкапа начнется перенос мессенджера из Андроида в Айфон. Когда процедура завершится, на iOS-устройстве будет версия WhatsApp со всеми нужными данными.
продолжение в комментариях
Tynarbek Imanaliev
С iPhone на Android
Официальный способ доступен только для владельцев смартфонов и планшетов Samsung. Необходимо загрузить на компьютер Samsung SmartSwitch. Дальнейший порядок действий:
1 Запустите программу на ПК.
2 Подключите устройство Samsung по USB.
3 При появлении запроса подключите по кабелю к компьютеру iPhone.
4 Отсканируйте QR-код на Андроид-устройстве при помощи iPhone.
5 Тапните «Начать» и дождитесь завершения переноса данных.
6 Откройте мессенджер. Авторизуйтесь в том же аккаунте, который был использован на iOS.
7 Кликните на «Импортировать».
8 Дождитесь завершения процесса.
Официальный способ доступен только для владельцев смартфонов и планшетов Samsung. Необходимо загрузить на компьютер Samsung SmartSwitch. Дальнейший порядок действий:
1 Запустите программу на ПК.
2 Подключите устройство Samsung по USB.
3 При появлении запроса подключите по кабелю к компьютеру iPhone.
4 Отсканируйте QR-код на Андроид-устройстве при помощи iPhone.
5 Тапните «Начать» и дождитесь завершения переноса данных.
6 Откройте мессенджер. Авторизуйтесь в том же аккаунте, который был использован на iOS.
7 Кликните на «Импортировать».
8 Дождитесь завершения процесса.
Tynarbek Imanaliev
Как перенести все данные на компьютер
Напрямую перенести информацию на ПК не получится. Такой опции у WhatsApp не предусмотрено. Но резервную копию данных можно отправить на компьютер. Для этого:
1 Откройте нужный диалог и кликните в меню (три точки) на строку «Экспорт чата».
2 Выберите вариант сохранения: с медиафайлами или без них.
3 Выберите, где сохранить файл с перепиской. Для того, чтобы отправить его на компьютер, выберите вариант «Электронная почта».
4 На выбранный e-mail придет письмо с сохраненным архивом. Чтобы получить доступ к перепискам, необходимо его распаковать и сохранить на ПК.
Напрямую перенести информацию на ПК не получится. Такой опции у WhatsApp не предусмотрено. Но резервную копию данных можно отправить на компьютер. Для этого:
1 Откройте нужный диалог и кликните в меню (три точки) на строку «Экспорт чата».
2 Выберите вариант сохранения: с медиафайлами или без них.
3 Выберите, где сохранить файл с перепиской. Для того, чтобы отправить его на компьютер, выберите вариант «Электронная почта».
4 На выбранный e-mail придет письмо с сохраненным архивом. Чтобы получить доступ к перепискам, необходимо его распаковать и сохранить на ПК.
Tynarbek Imanaliev
Вопрос-ответ:
"Yaroslav I.
Здравствуйте. А если вот у меня после резервного копирования в гугл диск данных ватцап, уже на новом телефоне после подтверждения номера не вылезло окошко о том, что обнорулена резервная копия. Тупо список групп пустых с надписью админ добавил вас. Что делать?
Денис О. ➞ Yaroslav I.
На новом телефоне важно удалить WhatsApp, если уже был установлен. Войти в аккаунт Google, а затем установить WhatsApp, тогда, как часть установки, он производит поиск резервных копий в соотв. аккаунте."
"Yaroslav I.
Здравствуйте. А если вот у меня после резервного копирования в гугл диск данных ватцап, уже на новом телефоне после подтверждения номера не вылезло окошко о том, что обнорулена резервная копия. Тупо список групп пустых с надписью админ добавил вас. Что делать?
Денис О. ➞ Yaroslav I.
На новом телефоне важно удалить WhatsApp, если уже был установлен. Войти в аккаунт Google, а затем установить WhatsApp, тогда, как часть установки, он производит поиск резервных копий в соотв. аккаунте."
тоже интересно узнать у тех кто использует Whatsapp.
С симки на симку:
1. Сохранение в акканте гугл
больше нет вариантов
1. Сохранение в акканте гугл
больше нет вариантов
Похожие вопросы
- Восстановление данных Whatsapp.
- в WhatsApp не было включено резервное копирование истории сообщений. В телефоне они сохранились, а на Google диске нет.
- Популярный мессенджер WhatsApp перестанет работать на миллионах смартфонов по всему миру. Об этом сообщает Daily Mail.
- Кто переходил от одного оператора к другому со своим номером: В какой срок происходит перенос номера?
- Мегафон требует паспортные данные.
- Зачем нужен WhatsApp, если есть ВКонтакте? Какие у него преимущества?
- Почему WhatsApp не поддерживает общение через Wi-Fi, в то время как текстовые послания и фото передает?
- Создал группу в WhatsApp. Покинул группу. Не могу её теперь удалить. Как?
- WhatsApp, помогите пожалуйста
- Можно ли использовать Whatsapp без номера?