Купила неисправный телефон

ваше НЕ ЖЕЛАНИЕ иметь отремонтированный товар - это всего лишь ваше желание и не более того

так как именно по ЗАКОНУ на данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт

ВОЗВРАТ денег /обмен товара ТОЛЬКО в этих случаях

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

МИФИЧЕСКИЕ 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ

так как они даются для ОБМЕНА товара надлежащего качества

у вас же БРАК и к тому же ваш товар ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ

в СЦ самостоятельно ( или по указке продавца ) ни в коем случае не обращайтесь

все претензии и передача товара ТОЛЬКО продавцу

так как именно продавец несёт всю ответственность за товар в течении гарантийного срока

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На бесплатный ремонт как минимум можете рассчитывать.
Как максимум - заключение СЦ о неремонтопригодности аппарата (дающее право на обмен или расторжение ДКП) . Хотя шансов на это - ничтожно мало.

Можешь расчитывать на то что будешь платить.. платить и еще раз платить..

нет только СЦ

Если прошло не более 2-х недель, сохранился чек, и телефон не утратил вид нового, деньги вам вернуть обязаны.

наврятли починят, если так много проблемм, обычно если брак то дают новый

за 14 дней после покупки сожно смело требовать замены, спустя месяц уже не знаю, найдите в инете телефон общества защиты прав потребителя в вашем городе, позвоните, объясните, вам всё расскажут-чем быстрее, тем лучше!
Если вы правы, то спросите, что это за закон, распечатайте его и тыкайте продавцов носом в него, если что....