Купила наушники за 500 рублей

Можно - но ты вряд ли сможешь). Наушники за 500р - в априоре - не могут долго жить)). Скупой платит - дважды.)

Сдай по гарантии, пусть решают, что можно с ними сделать... обмен на другие, либо возврат денег

Неси наушники с коробкой и чеком в магазин
если видимых повреждений нет - должны обменять
это брак

Неси туда где ты купила

если есть чек, иди поменяй в магазине, где купила.

Качество плохое.
Я с али заказываю. Там раз в 3-5 дешевле цены, 500р стоит то что у нас 1500-2500.
А в своем городе за 500 одноразовые, на неделю максимум, особенно обидно когда наушники целы и просто шнур ломается
Починить может можно попробовать, но нужен паяльник, олово и металлический штекер с али.

Умница. Теперь попробуй купить наушники за 120₱. Ощути разницу.

Обычно дешёвые служат долго, а вот те что дороже могут испортиться раньше.

Ты просто дерьмо купила. Есть не плохие наушники за те же 500 руб. По крайней мере они стоят своих 500 рублей. JBL T110

а то, что у тебя руки кривые и рвут провода - ничего???

купил както наушники не помню сколько лет назад за 30 или 40 рублей . пользуюсь постоянно фильмы в них смотрю . работают до сихпор без проблем . чем дороже наушники тем быстрее они почемуто ломаются это я заметил уже давно .