Офисная техника

возврат принтера в магазин

Месяц назад 14.04.2011г. купила принтер Brother. 14.05.2011 закончился тонер в картридже, пошла заправлять- мне сказали: На принтерах этой марки невозможно заправлять тонер, только можно менять кртридж. Картридж стоит почти половину стоимости принтера. Является ли эта причина поводом для обмена принтера. И что можно сделать в какой последовательности?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

в вашей ситуации нет существенного недостатка у принтера! поэтому в обмене вам откажут
Илья Пигалев
Илья Пигалев
54 314
Лучший ответ
Не является. Вообще принтер как сложное техническое устройство можно вернуть только при неисправности через экспертизу.

Про незаправляемость миф. Просто заправщики освоили наиболее распространенные картриджи, а заниматься различной экзотикой нерентабельно.

Ну и подобная ситуация с картриджем довольно распространена в современных моделях, особенно лазерные цветные.
Не является. А на счет стоимости картриджа Вы загнули.
Ahmad Yasien
Ahmad Yasien
79 640
Основная статья доходов производителей принтеров это картриджи, которые действительно доходят до 70% стоимости самого принтера. Ваш принтер исправен, а картридж является расходным материалом, как и бумага на которой он печатает. Поищите в других сервисных центрах, где смогут заправить картридж тонером.
не скажу точно по этой модели, но у самсунгов нормальное явление принтер за 100-120$ и картридж за примерно 70, просто в комплекте с принтером идет стартовый картридж страниц на 400-500...
про не заправляемые бразеры не слышал, полагаю в вашем населённом пункте не одна организация занимающаяся заправкой, поищите других специалистов.. .
основанием для возврата это быть не может, т. к. картридж изначально от производителя одноразовый...