Какое соотношение должно быть менеджеров и другого персонала (кто не продает) в коммерческой организации?

Доброго времени суток! Вы спрашивали: "Какое соотношение должно быть менеджеров и другого персонала (кто не продает) в коммерческой организации? ".

Ответ: Судя по всему Вы имеете ввиду не менеджеров-руководителей, а сотрудников по продажам (торговых агентов, продавцов и т. п.).. .
Если так, то численность этих сотрудников должна быть достаточной для обеспечения минимально необходимого объема выручки при соблюдении Ваших стандартов качества обслуживания клиентов.

Определить численность продажников можно разными способами. Самые простые, но надежные:
1) Узнать количество продажников у успешного конкурента, вам тоже этого количества должно хватить для аналогичного объема продаж (меньше оборот - меньше нужно продажников) .
2) По прошлым отчетным периодам (хотя бы за пару-тройку месяцев) рассчитать среднемесячный объем продаж на одного сотрудника. Потом делите нужный вам объем продаж на этот расчетный объем, получаете количество сотрудников.
3) Проведите анализ рабочего времени самого лучшего продажника, проведите анализрабочего времени среднего продажника. Сведите в таблицу полученные результаты, усредните. Вы узнаете сколько при нормальной работе может продать один сотрудник за единицу времени (час, день, неделя, месяц) . Потом необходмый объем продаж делите на рассчитанное время и получите количество работников.
4) Начните с одного сотрудника. Если работает хорошо, но не успевает обработать всех клиентов, то добавите сколько надо, либо измените технологию продаж, сделав ее менее трудоемкой.
5) Обратитесь в консалтинговую организацию - они изучат Ваш случай и рассчитают оптимальное количество продажников (это стоит денег) .

А потом, сводите численность ВСЕХ сотрудников организации в табличку (лучше по категориям: продажники, руководители, специалисты, рабочие, вспомогательный персонал и т. п. ) и с помощью EXCEL рассчитываете свое "Соотношение менеджеров и другого персонала (кто не продает) ".

То есть вся проблема в два этапа решается. Тут дело в том, что абсолютно одинаковых организаций не бывает, поэтому и "соотношение" у всех будет разным. Более того, лично я считаю, что и в различных условиях даже в одной и той же организации это соотношение должно меняться.

Например, если у Вас просто розничный магазин, то продавцов должно быть столько, чтобы из-за очереди не уходили клиенты (есть даже типовая экономическая задачка на определение времени ожидания клиентов в очереди) . Плюс одна уборщица, один кассир, один руководитель на 7-10 продавцов.

менеджеров-90%

Такого соотношения нет, это должно определяться необходимостью процессов направленных на получение прибыли.

А это уже решает владелец или директор.

смотря чем организация занимается, если только перепродажей, то довольно большой штат менеджеров будет. Если же произодите сами, то одними менеджерами не спастись для успешной работы. У нас, например, менеджер вообще один, а общая численность человек 30. Зато директоров....