Другие сферы бизнеса

Умеете ли Вы "работать" с незнакомыми людьми по телефону?Испытываете ли вы какой-либо дискомфорт?Например

Звоните вы незнакомому лицу,скажем в банк,можете ли Вы правильно изложить свои мысли,без "э-э-э-" и тд?Я уверенный в себе человек,в жизни-в реальности,могу "затереть" кому угодно,но чтобы позвонить незнакомому лицу и долго с ним разговаривать(например в банк),излагать свои мысли,мне надо либо выпить,либо иметь определенный настрой.Как с этим бороться?Если вы не имеете таких проблем,скажите,Вы сами по себе такой(ая),либо с этим боролись?
по телефону у меня нет проблем.. .
все что угодно, и сколько угодно по времени.. .
скорее на оборот, когда смотришь человеку в глаза теряешься....
Евгений Маландей
Евгений Маландей
7 187
Лучший ответ
Раньше я была человеком, который трудно объяснял свои мысли на словах, но по-работе пришлось. Теперь это не проблема! Надо проговорить внутри себя текст и цель обращения, ну а с опытом это становится автоматическим навыком, как езда за рулем!
БА
Бабин Андрей
12 692
Можно выработать навыки хорошей коммуникации при непосредственном контакте и по телефону. Мне в этом очень помогла работа в ПТУ - постоянные нестандартные ситуации и постоянное совершенствование. Без проблем вела переговоры с представителями разных предприятий и министерств, участвовала в ТВ- и радио- передачах..
Виталий Жуков
Виталий Жуков
5 507
Я такая сама по себе и язык хорошо подвешан!
Я сама по себе такая. По телефону даже проще, тебя не видят. И скорее всего даже не увидят никогда. Так что могу стребовать всё что надо. Чего и Вам желаю.
тема на сегодня актуальная, т. к. многие продажи выстраивают с начало по телефону а потом личная встреча. как и во всем ответ внутри нас, чего мы хотим от оппонента ???я звоню всегда с улыбкой и внутри меня цель звонка именно то чего я хочу . и конечно как помощник есть скрипт предложения, но разговор строится в зависимости от полученного ответа .
Научилась. И по телефону и при встрече. Есть простые правила и рекомендации.

Похожие вопросы