Другие сферы бизнеса

Я купила фотоаппарат в , но качество его съемки меня не устраивает.Могу ли я попрасить чтобы мне его обменяли на другой.

Какие права я имею на обмен если покупка не устроила?
Viktor Vlasenkov
Viktor Vlasenkov
138
Право обмена в течении 14 дней с момента покупки. иметь. кассовый и товарный чк. а также товар в надлежащем виде и упаковке.
Нелля Соколова
Нелля Соколова
62 513
Лучший ответ
Попросить-то, конечно, можешь, но, если он исправный, никто тебе его не поменяет.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г. , 6 февраля 2002 г. )

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Как видишь, фотоаппаратура в этот перечень входит.
Так что об обмене можно говорить лишь при наличии существенных недостатков.
Фарит Хафизов
Фарит Хафизов
75 909
сдается только на возврат денег и вы имеете права получить полную стоимость фотоаппарата и чем быстрее тем лучше, необходимо иметь всю комплектацию которую давали в магазине
Ирочка Ирина
Ирочка Ирина
76 541
товар на товар .
если он исправен то нельзя потому. что фотоапараты входят в перечень товаров надлежащего качества которые не подлежат обмену и возврату в 14ти дневный срок
Viorel Petelca
Viorel Petelca
1 950
в течении 14 дней, вы можете либо обменять, либо забрать деньги без обяснений (мол цвет фотика не подходит под сумочку)) , а после 14 в течении гарант. срока так же можно, т. к. не устраивает качество фотоснимков. Может надо его настроить? по закону можно сделать все, даже без чека!
Имеешь право на возврат или обмен товара в течении 15 дней, с предоставлением чека))