Прочие карьерные вопросы
Подскажите пожалуйста какие обязоннасти у менеджера по продажам? Заранее благодарю
Короче, менеджер по продажам--это обычный продавец (в магазине) или человек, который ищет клиентов для продажи какой-то продукции или услуг--колгот, стройматериалов, квартир, парикмахерских услуг, курсов разных, т. е. всего, что можно продать.
манагер по продажам должен продавать ...прям тупой и еще тупее, блин
Есть 2 типа позиций на продажи: 1. активные продажи с прозвоном, холодными звонками и 2. продажи по входящим заявкам. Есть ещё офисные, телефонные продажи и есть продажи на закреплённой территории с авто, с командировками. На некоторых местах работы Менеджеры по продажам занимаются ещё и снабжением своих заказов и логистикой, на некоторых - нет. Можно зайти на сайты поиска работ и посмотреть, что в наличии. Там и написаны конкретные обязанности в конкретной компании.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Организация и ведение продаж:
поиск потенциальных клиентов;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела;
выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;
мотивация клиентов на работу с Фирмой.
2.2. Планирование и аналитическая работа:
составление ежемесячного плана продаж;
анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.
обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.
участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.
2.3. Обеспечение продаж:
прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса) ;
осуществление информационной поддержки клиентов;
осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;
окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчетной документации.
поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.
подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.
2.4. Контрольная:
обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;
обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
3. ПРАВА
Менеджер отдела продаж имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.2. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Требовать от Начальника отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.4. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по сбыту, входящих в компетенцию менеджера отдела продаж.
3.6. Представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.
2.1. Организация и ведение продаж:
поиск потенциальных клиентов;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела;
выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;
мотивация клиентов на работу с Фирмой.
2.2. Планирование и аналитическая работа:
составление ежемесячного плана продаж;
анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.
обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.
участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.
2.3. Обеспечение продаж:
прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса) ;
осуществление информационной поддержки клиентов;
осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;
окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчетной документации.
поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.
подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.
2.4. Контрольная:
обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;
обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
3. ПРАВА
Менеджер отдела продаж имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.2. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Требовать от Начальника отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.4. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по сбыту, входящих в компетенцию менеджера отдела продаж.
3.6. Представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.
Похожие вопросы
- подскажите пожалуйста реально ли заработать в интернет казино?? ? заранее спасибо
- Быть менеджером по продажам - это стыдно?
- менеджеры по продажам!!! помогите пожалуйта
- Вопрос о менеджерах по продажам
- Автоматизация профессии "менеджер по продажам"
- HH завален вакансиями Менеджеров по продажам, так или иначе связанных с продажами. Сколько можно втюхивать эти продажи?
- Менеджер по продажам. Тут есть менеджеры по продажам? Можете рассказать о своей профессии?
- Что такое менеджер по продажам. Что входит в обязанности менеджера по продажам ?
- Доводилось ли вам работать менеджером по продажам? И ещё один вопрос внутри
- Работа : менеджер по продажам, как это?