Прочие карьерные вопросы

Подскажите пожалуйста какие обязоннасти у менеджера по продажам? Заранее благодарю

Короче, менеджер по продажам--это обычный продавец (в магазине) или человек, который ищет клиентов для продажи какой-то продукции или услуг--колгот, стройматериалов, квартир, парикмахерских услуг, курсов разных, т. е. всего, что можно продать.
КК
Кристини Кохон
744
Лучший ответ
манагер по продажам должен продавать ...прям тупой и еще тупее, блин
Wepa Hudaynazarow
Wepa Hudaynazarow
79 446
Есть 2 типа позиций на продажи: 1. активные продажи с прозвоном, холодными звонками и 2. продажи по входящим заявкам. Есть ещё офисные, телефонные продажи и есть продажи на закреплённой территории с авто, с командировками. На некоторых местах работы Менеджеры по продажам занимаются ещё и снабжением своих заказов и логистикой, на некоторых - нет. Можно зайти на сайты поиска работ и посмотреть, что в наличии. Там и написаны конкретные обязанности в конкретной компании.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Организация и ведение продаж:

 поиск потенциальных клиентов;

 ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

 оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Начальника отдела;

 выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;

 мотивация клиентов на работу с Фирмой.

2.2. Планирование и аналитическая работа:

 составление ежемесячного плана продаж;

 анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;

 предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.

 обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.

 участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.

2.3. Обеспечение продаж:

 прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса) ;

 осуществление информационной поддержки клиентов;

 осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;

 окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

 участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

 взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

 участие в рабочих совещаниях;

 ведение рабочей и отчетной документации.

 поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

 участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.

 подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

2.4. Контрольная:

 обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;

 обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
3. ПРАВА

Менеджер отдела продаж имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.3. Требовать от Начальника отдела продаж оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.4. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по сбыту, входящих в компетенцию менеджера отдела продаж.

3.6. Представлять интересы компании в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.