Прочее о городах и странах

Мегафон ворует деньги подскажите че делать. Описание проблемы внутри.

Заметил что деньги куда то исчезают. Получил распечатку. Оказывается каждый день снимается по 20 рублей пока баланс не будет меньше 20-ти рублей. Оказывается это какие-то мобильные подписки на которые я точно не подписывался. И еще была подключена какае-то услуга и все без моего ведома. Что делать ?
Вам нужно пойти в офис Мегафона, написать заявление, что вы не подписывались ни на какие рассылки, потребовать вернуть деньги. Взять распечатку, за что с вас снимали деньги (детализацию счета).. Если будут отказываться- пригрозить Обществом защиты прав потребителей.. У меня такая ситуация была у мужа, правда, МТС.. После подачи заявления через неделю на счет вернули около 700 рублей за эти рассылки (за несколько месяцев пользования номером).. Удачи!
Petrova
Petrova
16 433
Лучший ответ
это вам кажется не подключались.... а было такое акция мегафона несколько месяцев бесплатно.... вы забыли про это... а услуга уже стала платной.... сделайте себе сервис-гид, уберите все платные услуги и будет вас счастье. Мегафон не так ворует... в отличаи от МТС
Марина Белова
Марина Белова
22 557
Может кто-то просто потыкал в кнопочки телефона. Я как-то у сестры взял телефон и запустил какое-то приложение интернетовское, типа СМС-ки под разнми именами приходят. Так за каждую СМС-ку по 70 руб оказывается брали. Пару штук для прикола успел отправить - потом все деньги кончились. Вот я ей счет-то подсадил.
Звоните в Мегафон и просите отключить все платные услуги, а лучше зайдите в свой личный кабинет через СервисГид и самостоятельно отключите платные услуги.
Роман Москвин
Роман Москвин
1 438
ВНИМАНИЕ!
МЕГАФОН ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!
Читайте мои комментарии по ссылке:
https://www.facebook.com/serg.sergbeer/posts/1480281422083514

8 марта обнаружил, что при звонке на телефоны МЕГАФОН если вызываемый абонент отсутствует в сети и вы слышите сообщения: "Телефон абонента выключен или

находится в не зоне действия сети" или "Абонент недоступен" с вас списываются деньги, как при совершенном соединении.

Заявку в МЕГАФОН принять отказались, сообщив, что все так и должно быть. Так как происходит соединение с ИХ АБОНЕНТСКИМ УСТРОЙСТВОМ.

Тоже самое было в феврале 2016 года. Тогда я устроил скандал и меня все поддержали своими репостами и все федеральные СМИ опубликовали информацию.

Поднялась большая волна и МЕГАФОН жидко обтекая стал оправдываться, что был технический сбой.

Записи сегодняшнего ответа и ответа от февраля 2016 года техподдержки у меня есть.
Ворует мегафон однозначно. Заказал детализацию оказалось что находясь в Белгороде совершил исход. вызов из Ростовской обл. Пять минут назад был в Белгороде и вдруг оказался полтыщи км южнее. Вот такая телепортация
Они как воровали, так и будут воровать, чтобы Вы ни делали. Но можно попытаться, конечно, с этим бороться, но в следующий раз они уворуют ещё больше, с процентами.
Воруют по чёрному, недавно пытались позвонить родственникам, не смогли дозвониться ни кого не было у телефона, Не автоатветчика ничего просто гудок. И списали 8 рублей за попытку дозвониться, живём в одной стране. Писал службу, они прикинулись валенками как будто ничего не списывали. Короче мегафон опустился ниже плинтуса. А про интернет и говорит нечего, случайно нажал на своём стареньком телефоне на эмейл и 10 рублей как с куста. Я даже не хадил, сразу вырубил. Короче списывают за намёк.
Вопрос - вот напрашивается, зачем такой оператор вор за которым нужно следить, это либо моразм либо мазохизм. я сам перевел все свои номера на этого оператора, и иии с первого дня начались кражи взымания пакеты доп услуг сервис абхазия дебильная ленка, и прочия не христь - люди уходите от воров пока не поздно, да и кстати мегафону начихать на своих клиентов, они с рядовыми не дружат у них гос. планы так что коссвено мы им все равно платим даже если не я вляемся их клиентами ))))
У мегафона выстроена схема через которую воруют деньги как бы они, но через их систему произвольного подключения платных услуг без оповещения клиента. Подключая таким образом миллионы своих клиентов, самой компании финансово выгодно такое воровство, они получают гешефт. Заблокировать опцию произвольных подключаемых подписок можно командой, но только на 3 месяца.

Активируются мошенничечские вороватые подписки через сайт или устанавливаемые приложения. Совсем отключить такую опцию нельзя, у них придумана схема с контекстным счетом или типа того. Нужно в офисе писать завление на подключение отдельного счета, который будет нулевым, и как бы от туда ничего поэтому нельзя списать.

Устранять схему воровства денег своих клиентов им не выгодно, и они аппелируют к удобству того, что вас подпишут без ведома на платные рассылки без лишних нажатий и уведомлений, для вашего удобства и развлечения.

То есть человеку, клиенту мегафона, что бы не быть обворованным, нужно во первых знать о существовании такой схемы, во вторых обезопасить свой счет дополнительными действиями, периодическими отправлениями копанды на запрет воровства на 3 месяца, либо походом в офис.

Куда смотрит общество защиты потребителей непонятно, потому что по сути, если вы становитесь или являетесь клиентом мегафона, то по умолчанию подставляетесь под воровство денег с вашего счета без оповещения.

В офисе сказали что нет возможности получать уведомления если подобная услуга пробует подключится. То есть действия жульнических вороватых сайтов и приложений мегафон скрывает ради собственной прибыли.

Насколько я понимаю это соучасти в воровстве, или как трактуется юридически? Мне кажется, или это специально выстроенная схема воровства денег своих клиентов ?
Та же ситуация, неделю назад случайно не заблокировал экран телефона и он в кармане понажимал чего-то и включил "передачу данных". Заметил это я только сегодня из-за того, что положил 200 рублей на счет, проверил баланс: -571 рубль. С чего ради? А я еще удивился откуда у меня интернет появился на телефоне, я его не подключал.
Саш Из Таш.
Саш Из Таш.
359
Мегафон перевёл с моего мобильного счёта 2367 руб. на счёт в каком-то банке. В это время я была в роуминге, счёт корпоративный, пропажу обнаружила не сразу, никаких смс не приходило, просто баланс резко стал меньше. Приехала, пошла в Мегафон, они сообщили, что деньги были переведены на счёт в банке "Раунд" и якобы этот перевод был осуществлён с моего мобильного телефона. Будьте внимательны в роуминге со своим счётом, проверяйте баланс! Мошенники! Буду писать в прокуратуру для расследования!
да на эту пидарастическую компанию надо подавать в суд
За три дня 3 мая 4го и 5го списали за интернйет 3600руб хотя я им и не пользуюсь не когда так как есть фай фай и подключен пакет от мтс для чтения новостей. Вернут ли денньги НЕ знаю.
Банк раунд снял со счета 177 рублей за что
Виктория А
Виктория А
246
Перевела деньги 1000руб на мегафон чтобы перевести на карту сбера.. Не могла перевести- писали недостаточно средств, хотя на счету все было достаточно.. На следующий день зашла в личный кабинет, осталось 15 руб... Куда исчезли деньги непонятно... на карту ничего не пришло.. куда жаловаться??
Вот, как у меня содрали за НЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ интернетом по 2руб49коп в минуту

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
Дата Время
Абонентский номер,
адрес электронной
почты, точка
доступа
Прод/
Объем
Единица
тарификации
(мин, сек, шт,
Kb, Mb)
Вид услуги Место вызова Стоимость (с
НДС), руб.
01.04.16 12:32:33 0.482 Мб. Мобильный интернет 9.90
01.04.16 13:05:31 5.777 Мб. Мобильный интернет 58.01
01.04.16 14:05:31 0.017 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 15:05:31 0.002 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 15:28:19 0.046 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 15:36:28 89252003050 01:21 Секунда на МегаФон домашнего
региона
3.38
01.04.16 16:28:20 0.021 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 17:28:20 0.017 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 18:28:20 0.023 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 19:28:20 5.127 Мб. Мобильный интернет 50.76
01.04.16 19:33:31 89263904190 02:47 Секунда на МегаФон домашнего
региона
6.96
01.04.16 19:38:26 0500 1 Шт. Входящее SMS 0.00
01.04.16 19:38:28 0500 1 Шт. Входящее SMS 0.00
01.04.16 19:38:29 0500 1 Шт. Входящее SMS 0.00
01.04.16 19:46:35 Megafon 1 Шт. Входящее SMS 0.00
01.04.16 19:46:37 Megafon 1 Шт. Входящее SMS 0.00
01.04.16 19:49:44 89263904190 11:07 Секунда на МегаФон домашнего
региона
27.80
01.04.16 19:49:51 0.013 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 20:49:51 0.019 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 21:49:51 0.018 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 22:49:51 0.013 Мб. Мобильный интернет 2.42
01.04.16 23:17:31 0.014 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 00:17:31 0.018 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 01:17:31 0.017 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 02:17:32 0.217 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 03:17:32 0.019 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 04:17:32 0.017 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 05:17:32 0.018 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 06:17:32 0.018 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 07:05:50 0.017 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 08:05:50 0.016 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 09:05:50 0.541 Мб. Мобильный интернет 7.25
02.04.16 10:05:50 0.021 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 11:05:50 0.077 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 12:05:50 0.085 Мб. Мобильный интернет 2.42
02.04.16 13:00:28 89671158801 00:07 Секунда на мобильные номера
дом. региона
0.29
02.04.16 13:01:53 9671158801 00:30 Минута с мобильных номеров
дом. региона
0.00
Этим номером пользуется моя мама, ей 72 года, КАКОЙ наХЪ интернет!
Она телефон изучает по пол-года только))
http://www.banki.ru/ очень эффективная площадка для описания непотребств и мерзостей творимых Мегафоном.

https://www.facebook.com/groups/758680807809070/?multi_permalinks=759871267690024&notif_id=1542104687314476&notif_t=feedback_reaction_generic

вступайте в группу и описывайте беспредел озверевших от безнаказанности этих вокзальных цыган
Пидарасы у меня такакая же беда платные услуги интернет и роуминг были подключены с 2014 года пару дней назад заметил ежемесячно снималось 240р сцуки конченые пойду разбираться в прокуратуру
МЕГАвОнь в одностороннем порядке БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ
Развод от Мегафона! Создан сайт самим же мегафоном http://only-for.ru/ откуда списывается ежедневно с вашего баланса 30руб. В ответ оператор Мегафона несёт несуразицу, мол вы заходили на этот сайт с вашего телефона, он сгенерировал каким-то образом ваш номер телефона и подписал вас автоматически. Ах, да, на самом сайте тариф 30руб. в день только для Мегафона, для других операторов этого удовольствия нет. Будьте внимательны, при возможности уходите от этого ужасного оператора! Таким образом списано 420руб.

Детализация оказанных услуг по Абонентскому номеру 9258776768
ДатаВремяАбонентский номер, адрес электронной почты, точка доступаПрод/ ОбъемЕдиница тарификации (мин, сек, шт, Kb, Mb)Вид услугиМесто вызоваСтоимость (с НДС), руб.
01.01.1600:56:170.592Мб. Интернет 4G LTE0.00
01.01.1601:56:170.136Мб. Интернет 4G LTE0.00
01.01.1613:36:08MP=131Штукаonly-for.ru30.00
01.01.1613:36:09MEGAFON1Шт. Входящее SMS0.00
01.01.1613:36:12MEGAFON1Шт. Входящее SMS0.00
01.01.1613:36:12MEGAFON1Шт. Входящее SMS0.00
01.01.1613:36:12MEGAFON1Шт. Входящее SMS0.00
01.01.1615:19:39**************01:33Секундана МегаФон домашнего регионаМО3.88
01.01.1619:03:45*************03:56Минутас номеров МегаФон дом. регионаМО0.00
02.01.1601:04:190.001Мб. Мобильный интернетМО0.00
02.01.1606:05:110.001Мб. Мобильный интернетМО0.00
02.01.1610:56:220.588Мб. Интернет 4G LTE0.00
02.01.1611:56:220.063Мб. Интернет 4G LTE0.00
02.01.1612:31:35MegaFon1Шт. Входящее SMS0.00
02.01.1612:31:36MegaFon1Шт. Входящее SMS0.00
02.01.1612:31:37MegaFon1Шт. Входящее SMS0.00
02.01.1613:04:190.471Мб. Мобильный интернетМО0.00
02.01.1613:17:309001Шт. Входящее SMS0.00
02.01.1613:17:329001Шт. Входящее SMS0.00
02.01.1613:36:07MP=131Штукаonly-for.ru30.00
02.01.1613:49:420.627Мб. Интернет 4G LTE0.00
02.01.1614:49:420.216Мб. Интернет 4G LTE0.00
03.01.1613:36:08MP=131Штукаonly-for.ru30.00
04.01.1613:36:08MP=131Штукаonly-for.ru30.00
05.01.1613:36:08MP=131Штукаonly-for.ru30.00
06.01.1613:36:10MP=131Штукаonly-for.ru30.00
07.01.1601:40:20MEGAFON1Шт. Входящее SMSМО0.00
07.01.1601:40:22MEGAFON1Шт. Входящее SMSМО0.00
07.01.1601:40:23MEGAFON1Шт. Входящее SMSМО0.00
07.01.1601:40:23MEGAFON1Шт. Входящее SMSМО0.00
07.01.1604:14:381.289Мб. Интернет 4G LTE0.00
07.01.1609:18:29MegaFon1Шт. Входящее SMS0.00
07.01.1619:23:55*************01:23Секундана мобильные номера дом. регионаМО3.46
07.01.1619:35:49MegaFon1Шт. Входящее SMSМО0.00
07.01.1619:35:52MegaFon1Шт. Входящее SMSМО0.00
07.01.1619:35:58MegaFon1Шт. Входящее SMSМО0.00
08.01.1600:36:06MP=131Штукаonly-for.ru30.00
08.01.1600:51:200.001Мб. Интернет 4G LTE0.00
ZK
Zahir Khudayarov
177
(Мегафон) В новогоднюю ночь, заметили вы может кто ?! 9 рублей сняли у меня лично, типо я подумал, никто не заметит, и копейки с каждого?! Представляете, миллиарды в новый год, типо все подбуханеые не заметят на сл. день
У меня идентичная ситуёвина. .Пользуюсь Мегафоном с 2003 года. В прошлом году зашел в офис поменять тариф и попросил менеджера откл. всё лишнее, кроме звонков и смсок.... В конце января положил на телефон 500 руб., а 6 февраля пришло сообщение, что деньги кончились.... Как так?!. Говорю пять минут и то не каждый день! Залез в личный кабинет, а там в доп. услугах меня подписали на какой-то сайт mnogofill.com. Короче снимали каждый день по 30 руб... В результате содрали 750 руб.
И все это, потому, что мало плачу за звонки.... С Мегафоном надо держать ухо востро и постоянно контролировать....
Я задумался -а не пора ли сменить оператора?
John Nesimov
John Nesimov
163
Конченый Мегачлен, уроды и воры. Задолбался платить постоянно не понятно за что, и полез выяснять за что твари гребут нагло бабло с моего счёта.... В моем тарифе указано что Мегафон ТВ.... (БЕСПЛАТНО) , хотя я его не смотрю вообще. Он мне нахер не нужен. Смотрим далее: в детализации, тариф у меня 480 рябчиков в месяц. :)
Sergey Iltsevich
Sergey Iltsevich
132
Отправляла смс поздравительные на день победы, так за каждого человека сняли деньги по семь раз. Что это?
У меня вчера украли 50 рублей, причём с карты сбера к которой привязан номер телефона, за какую то услугу которую сами подключили без моего ведома абсолютно, т. е. откровенное воровство... Буду переходить на другого оператора.
Доброго времени суток. У моего мужа списали 55р. за международный звонок, которого он не совершал. Проверили что был за номер и удивились, что этот номер привязан к Омской области. Мы сами проживаем в Смоленской области, расстояние между нами 3050 км и главное у нас там ни родственников, ни знакомых нет. На сто нам оператор сказали сходить в ближайший салон мегафон и написать заявление о не согласии со списанием. Охренеть просто.
ТВАРИ И ГАДЫ --ЗАЧЕМ ВОРУЕТЕ НАШИ -ДЕНЬГИ--Я ЗАПЛАТИЛ 200 РУБЛЕЙ -А УМЕНЯ ВСЕГО 21 РУБЛЬ--СУКИ И ТВАРИ--ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ НА ТЕЛЕФОН--89222158047
...тока что попал на 30р. ..Проверил телефон антивирусом CM Security по завершении проверки появляется рекламная картинка "Вы засветились на видео.. нажми чтоб увидеть".. незнаю, что меня дернуло нажать .. -тут же перенаправляет на сайт bestvidos.ru. Сайт обсалютно идентичный вышеупомянутого http://only-for.ru/. После приходит смс с 3410 ваш логин и пароль для доступа к сайту справки по телефону 88003338981... После приходит следующая смс с 5051 текст такой: ПОДПИСКА ОФОРМЛЕНА.. Справка *505#... Далее третья смс с того же 5051: У вас подключена услуга bestvidos.ru - стоимость 30р. с учетом НДС... для отказа от услуги отправьте sms с командой СТОП 7181 на номер 5051....( тут чесно сказать я растерялся - думаю ща отправлю смс фиг знает куда и кому.... а если смс платная.. сколько со счета утащат тож вопрос... потом все же плюнул и отправил ) .. Вуаля - Подписка отключена! ..но 30 руб уже благополучно ушли этим ган....
PS: CM Security очень расстроил этим инцидентом .. искренне уважал его до этого момента ((