Пожалуйста, выйдите из Steam и найдите следующую папку: C:\Program Files\Steam\ (по умолчанию, Steam установлен в эту папку, если вы выбрали другую при установке, вам придется ее найти) . 
Удалите всё ее содержимое, кроме: 
Папки Steamapps и файла Steam.exe (если вы не видите расширение .exe, найдите этот файл с черно-белой иконкой Steam) 
Перезапустите компьютер. 
Далее, запустите Steam.exe прямо из той папки, а не через ярлык. 
Когда Steam загрузится, проверьте, разрешилась ли ваша проблема. 
Примечание: этот процесс не повлияет на установленные игры. 
Затем попробуйте проверить игровые файлы как минимум один раз. 
Для информации о том, как это сделать, пожалуйста, пройдите по нижеуказанной ссылке: 
Заголовок: Проверка целостности кэша (GCF) 
Ссылка: 
http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335 
 
Если это не решит проблему, пожалуйста, попробуйте сделать следующее: 
Полностью выйдите из Steam. 
Найдите папку, в которой установлен Steam (по умолчанию: C:\Program Files\Steam\) 
Переименуйте папку «steamapps» на «old_steamapps». 
Перезапустите Steam и переустановите игру. 
Когда инсталляция завершится, проверьте, разрешилась ли ваша проблема. 
Если да, то вы можете скопировать новые файлы в папку «old_steamapps» и переименовать ее обратно на «steamapps», чтобы восстановить остальные игры, не скачивая их заново. 
Если нет, просто переименуйте папку «old_steamapps» на «steamapps», чтобы не переустанавливать остальные игры.