Поддержка Steam. Сколько ждать ответа от поддержки STEAM? И на каком языке писать вопрос в поддержку?

Я писал на русском, хотя для скорости обработки обращения они рекомендуют английский, ждал 2-3 дня. Восстанавливал аккаунт после подлого хищения))) ) и игру подтверждал. Короче неделю надо что-бы решить вопрос. Обращение-подтверждение (прав) и решение.

француз. немецк. английский. русский

самое простое писта на английском. так как это медународный язык. ждать. . от 3х дней и выше

через пару веков

Не знаю как у остальных, но я в большинстве случаев пишу на русском и ответ приходит максимум через сутки.

Писать на русском, ждать в течении суток, проверено на своем опыте и не однократно... по какому вопросу пишешь если не секрет?))

Я уже почти 3 недели жду и ни*уя

Если правильно отправить и все сделать, ответ придет через 1 день, если не ответят через 14 дней, что-то ты сделал не так

Мне ответили через 3 часа

Прикиньте такая история: Был чувак и создал акк на 5к рублей, вор угнал у него акк и продал мне, а теперь первый создатель угнал его у меня, ща угоню у него)))

Говорят от 3-х дней до "бесконечности". Сам уже 2 недели жду. Говорят, что русским они не отвечают. Если через месяц не придет, то забей.

Актуально для тех, кто в поисках ответа в период на 2018-2019г. Я написал в поддержку стим на русском, ответ последовал на русском + способы решения проблемы (у меня свистнули акк).
Проблема моя решилась за 3 дня (если бы не моя работа с утра до поздней ночи).
Проблема решилась с помощью американской девушки, по имени Лина, которая знает либо охеренный переводчик, либо охеренное владение русским языком, в любом случае, ответ был "Best Regards,
Lina".
p.s не бойтесь писать обращение на русском, т. к даже с америки вам ответят на нашем =)

Сеодня угнали акк с ножом ну да ладно, обычно в течений суток отвечают.

где-то 2 недели ждать смотря от загружиности Steam

Отправил что украли аккаунт, ночью и лёг спать, ответили утром как проснулся!))
Главное писать на англ и предоставить чек либо с киви либо с почты!

15 числса кратко написал не ответили. сейчас написал более подробно с фотографиями. я повелся то что выйграл скины на кс

Украли аккаунт только что, написал на Русском, не знаю придет ответ или нет (

че с акком то, вернули? у меня просто сейчас такая же ситуация

у меня тож свистнули, сижу на очке, сжалось сильнее чем после аварии, прошел день, с каждым днем все хуже и хуже.

Я отправил надеюсь за неделю ответят *

написал два обращения в стим поддержку прошло больше месяца нн одного ответа

У меня была перестановлена винда и потом мне пришлось прописывать код который отошлют в маил, а почта у меня была взломана и я менял почту стима и ждал день.

Пишите на любом языке! Стим отвечает в основном 2-7 дней

Сентябрь 2018. Ответ получил в течении суток. Ситуация - взлом аккаунта, просьба вернуть.
Сбросил распечатанніе квитанции, скрин письма с почты на которую приходили автоматические письма о приобретении игр + розничный ключ активации игры. Все это стало основанием для возвращение службой потдержки котроля над своим аккаунтом, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Сотрудник по имени Павел, решил ситуацию + 1000 в его карму)
Обращение было на русском. Лишь в одном из последних дополнений-сообщений продублировал русский текст на английском. Тикет обащение создал только один. Думаю правильно не делать множество заявок с идентичным требованием лучше максимально предоставит инфу по покупкам и играм. Удачи, парни!

НАПИСАЛ И НА РУССКОМ И НА АНГЛИЙСКОМ ОТВЕТИЛИ ЧЕРЕЗ 4 МЕСЯЦА

а можите скинуть силку что бы я в подержку напсал

У МЕНЯ ВООБЩЕ ВСЕ ПРОСТО СИМКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ МЫЛО НА НЕЕ БЫЛО И В ИТОГЕ КУПИЛ ЗАНОГО СИМКУ А НА МЫЛЕ НЕ ОДНОГО СООБЩЕНИЯ В КИВИ ТОЖЕ ИСТОРИИ НЕТУ В ИТОГЕ ЖДУ