почему принтер печает серым даже после заправки

Если принтер новый, то скорее всего нужно заменить "ЧИП" на картридже. Сейчас производители принтеров обнаглели и встраивают в свои изделия чипы, чтобы все заправлялись так сказать легально, а не сами своими силами .То есть в мастерских, с заменой чипа. Все очень просто в чип шьется инфа о количестве напечатанных страниц. Если количество превышает предел, все, принтер не печатает четко, а все время серым цветом. Как будто тонер кончается, хотя он еще немного есть. В общем заправка такого картриджа без замены чипа полная лажа.

Если не лазерный - а кто будет проводить чистку, юстировку и выравнивание? Это все в ПО к принтеру приложено.

Проверти в настройках принтера там иногда есть функция серый цвет .

почистите головку картриджа. Если не помогает то произведите очистку картриджа програмно. Такая опция должна быть в меню принтера. Ну уж и если это не помогает, то либо: пачькаться и производить очистку картриджа раствором нашатырного спирта, либо купить новый.

1. Кадридж убился (т. е ресурс свой исчерпал)
2. Вал принтера заюзан
3. Порашек не соответственного качества (не под марку)
4. Кривые руки заправщика
5. Настройки проверте принтера

принтер я надеюсь лазерный?
1. хреновый тонер
2. доходит фотобарабан (нужно менять и его)
3. чиповка (под вопросом)

Скорее всего, отработал свое фотобарабан, если это лазерный принтер.