Подхватила на комп троян,он куда-то дел касперского,браузеры виснут. Сдала в ремонт,сделали,дома включила,браузеры

Деньги у мастеров заберите назад. Если есть возможность входа на сайты антивирусов, то зайдите на сайт Касперского, скачайте утилиту Вирус Ремувал Тулс (очень мощная и серьёзная штука) , проверьте комп раза на два, после проверки переустановите Касперского и просканируйте комп им ещё раз. И купите уже лицензионный ключ на Касперского! Пиратка не даёт надёжной защиты!

загрузитесь с Alkid Live CD&USB и проверьте на вирусы - плохо лечили

Касперского - в задницу! Поставьте нормальный антивирус, хотя бы НОД32.

все так интересно написано!!!! хочешь помогу и научу самостоятельно трояны выгонять из компа? в мир.

Удаляем содержимое папки C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Local Settings\Temp (если необходимо, нужно включить отображение скрытых файлов в свойствах папки) , так как именно там, как правило находися вирус. Запускаем редактор реестра Пуск -> Выполнить -> regedit в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\current version\winlogon -> Userinit [string] C:\WINDOWS\system32\userinit.exe Значение параметра Userinit должно быть C:\WINDOWS\system32\userinit.exe и если это не так, то отредактировать! как правило в значении через запятую присутствует параметр вируса, который необходимо удалить.
Пуск_Выполнить_В появившемся окне пишешь regedit, откроется редактор реестра, там идёшь по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Находишь ключ с именем Shell, двойной клик по нему, там будет написан путь до вируса, запоминаешь этот путь, стираешь ВСЁ и пишешь explorer.exe жмёшь ОК
Дальше идёшь по тому пути где лежит вирус ( выше я сказал что его надо запомнить ) находишь его и удаляешь !
Перезагружаешь комп и всё !
....
1. В большинстве случаев блокировку доступа к сайтам вызывает вирус который изменяет файл hosts,перенаправляя на другую страницу или другой сайт, либо страница просто не открывается.
Идем по пути: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Смотрим файл hosts. Он не должен иметь расширения .txt (если имеет - то 100%
заражен. Его нужно удалить, если не удаляется то Unlocker - Утилита для удаления файлов и папок, которые обычным способом удалить не удается) .
PS- Чтобы увидеть скрытые системные файлы и их расширения делаем настройки в Сервис-свойства папки-вид ...устанавливаем нужные галочки и применить ко всем папкам.
Открываем файл hosts как текст (или открыть с помощью ...блокнота.
В файле нужно будет удалить все строчки кроме 127.0.0.1 localhost(за символом
'#'комментарий можно оставить) и сохранить.

надо разбираться с компом.. . хотя если есть гарантия на ремонт, то надо опять его в ремонт.. . плохо подлечили (

Форматируй всё и ставь ос по новой.

Переустанавливай. А на будущее акронис тебе в помощь.
2011 год на дворе, пора уже ваще за эти проблемы забыть.

Плохо отремонтировали :)
Форматни весь жесткий диск и все проблемы исчезнут.